盖洛普的一项新民意调查显示，世界各地的人们对人工智能普遍持乐观态度。与此同时，大多数受访者表示，他们实际上根本没有使用这项新技术。
盖洛普-微软人工智能调查这项研究于 9 月 23 日发布，是民意调查机构与微软正在进行的研究的一部分，发现今年首批完成实地调查的 37 个国家中有 34 个国家对人工智能的积极情绪超过了消极情绪。美国、埃及和巴勒斯坦是唯一的例外。盖洛普表示，这项研究最终将覆盖 140 个国家。
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在 37 个国家中，72% 具有人工智能意识的成年人表示对技术至少有一种积极情绪，而报告至少一种负面情绪的比例为 41%。好奇是最常见的反应。平均 64% 的人表示人工智能让他们感到好奇。焦虑是最常见的负面情绪，平均占 32%。
对人工智能更广泛影响的看法也大多是积极的。 29 个国家的更多人表示人工智能将帮助他们的国家而不是伤害他们的国家。美国和中国之间的差异尤其明显：93％的中国受访者表示人工智能将帮助他们的国家。美国排名最低，为 36%，略高于埃及和孟加拉国。
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盖洛普指出，乐观并不总是与使用情况一致。例如，在尼日利亚，68% 具有人工智能意识的成年人希望人工智能能够帮助该国，但只有 20% 的人使用过人工智能。
一位在美国 皮尤研究中心人工智能调查 2025 年 9 月发表的一篇文章发现，62% 的美国人每周与人工智能互动几次，其中 31% 的人每天多次或“几乎一直”与人工智能互动。
盖洛普的调查还发现，人们对人工智能准确性的信任度很低，正如 Mashable 报告的那样，人工智能的幻觉和不准确性仍然是一个持续存在的问题。平均 36% 的受访者表示，他们完全或非常相信人工智能能够提供准确的信息；大多数人表示只有四个国家具有这种程度的信任：以色列、越南、中国和尼日利亚。随着使用，信心往往会增加。在美国，45% 的日常用户相信人工智能的准确性，相比之下，从不使用人工智能的比例为 8%。然而，盖洛普警告说，该调查无法确定是否使用了信任冲动，反之亦然。
富裕的西方国家已经表达了他们对人工智能的担忧。盖洛普发现，74% 具有人工智能意识的美国人表示人工智能让他们感到担忧；这一比例在所有接受调查的国家中所占比例最高，其次是荷兰和加拿大。但在这些国家，日常用户普遍比那些较少使用人工智能或根本不使用人工智能的人更不担心。
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