在恢复出厂设置之前尝试此操作。
西班牙语/盖蒂图片社
蓝牙问题有一个坏习惯，就是几乎什么也不告诉你。您的耳机可能显示已连接但拒绝播放音乐，汽车可能可以正常播放音乐但无法接听电话，或者可穿戴设备可能会无缘无故地断开连接。
谷歌至少已经向 Pixel 用户提供了一些关于从哪里开始进行故障排除的指导。蓝牙诊断可以帮助您在有问题的配件开始忘记设备、重新启动和重新配对所有可见设备之前对其进行测试，因为蓝牙。
现在，在 Android 社区欢聚一堂欢呼之前，有一个问题需要注意。这是 Pixel 的一项功能，Google 目前列出了适用于 Pixel 6 及更新型号（包括 Fold 型号）的蓝牙诊断功能。
Pixel 的蓝牙诊断工具实际上检查什么？
亚辛·哈桑/Shutterstock
蓝牙连接可能会以非常特定的方式失败。例如，音乐可能有效，但通话可能无效，或者您的手机可能可以正常识别汽车，但 Android Auto 可能仍然无法配合，因此陷入“蓝牙坏了”问题的兔子洞可能会导致您花费 30 分钟来排除错误的问题。
好消息是，谷歌并没有将这种诊断帮助隐藏在任何特别奇特的东西背后。我们在 Pixel 8 Pro 测试中发现了蓝牙诊断功能 设置 > 连接的设备。从那里它提供了针对电话、媒体音频、通话和其他问题的测试。媒体测试播放了声音并询问我们是否能听到。
车载支架是蓝牙故障排除特别烦人的地方。无线 Android Auto 同时使用蓝牙和 Wi-Fi；这意味着蓝牙可以正常工作，而 Android Auto 仍处于危机之中。蓝牙处理初始连接和免提通话，而 Wi-Fi 则承载大部分数据。
但谷歌并不是这方面的早鸟者。 Samsung Members 是三星针对 Galaxy 设备的内置支持和诊断应用程序，目前包括单独测试和更广泛的设备范围诊断扫描。
如何使用它以及它不能解决什么问题？
截图由 Husain Parvez (Google) 提供
过程很短：
- 打开 设置。
- 龙头 连接设备。
- 打开 蓝牙诊断。
- 选择配件并按照屏幕上的测试进行操作。
蓝牙诊断可以让您更好地了解故障所在。但它无法修复损坏的耳机、修复不可靠的配件固件或说服不兼容的硬件突然成为朋友。
谷歌自己的蓝牙支持指南仍然建议熟悉的修复方法，包括在需要时切换蓝牙、检查设备是否已配对、重新启动以及在再次配对之前忘记配件。这些基本的东西仍然可以维持生计。如果问题出在扬声器上，则在按下恢复出厂设置按钮之前，需要先排除配对错误、干扰和其他常见的蓝牙扬声器问题。
还有一个隐私选项需要考虑。如果您决定与谷歌共享设备和蓝牙诊断信息，该公司表示，这些信息可能包括配件详细信息、连接测试结果和硬件状态。可选的错误报告可能包括蓝牙 HCI 监听日志，其中包含交互数据，例如设备名称、MAC 地址和 LE 音频报告。
