WhatsApp 讓人們使用用戶名而不是電話號碼的計劃在其最大市場印度遇到了問題。這項新推出的功能旨在透過允許用戶在不立即分享電話號碼的情況下撥打電話來提高隱私性。然而，印度當局擔心，同樣的功能可能會使詐欺和冒充行為難以控制。
印度電子與資訊技術部 (MeitY) 已要求 WhatsApp 暫停推出該用戶名，直到與政府的諮詢完成。鑑於 WhatsApp 在該國擁有超過 5 億用戶，他們依賴該應用程式進行日常個人和專業通信，這是一項重大干預措施。
印度為何擔憂？
WhatsApp 已經開始允許用戶在更廣泛的推廣之前保留用戶名。一旦被激活，該功能將允許人們透過句柄而不是電話號碼進行呼叫，這在大型群組、商務聊天、創建者頁面以及用戶不想共享個人號碼的聊天中非常有用。
WhatsApp 表示，用戶名是可選的，不可公開搜索，並受到保障措施的保護。用戶需要知道他們的確切用戶名才能開始聊天，可選的用戶名密鑰可以添加另一層保護。
令人擔憂的是，詐騙者仍然可以使用看起來熟悉的用戶名、顯示名稱和個人資料照片來冒充他人。這種風險在印度尤其敏感，與 WhatsApp 相關的詐欺行為已經十分普遍。在 ”數位逮捕”，犯罪分子冒充警察、印度儲備銀行官員、印度儲備銀行代表、電信工作人員或執法局官員，然後透過 WhatsApp 或視訊通話向受害者施壓，要求其匯款。
還有日常冒充的問題。騙子經常 冒充朋友或家人，聲稱緊急情況，並找到快速轉帳的目標。 WhatsApp 向創作者訂閱的轉變又讓這個問題雪上加霜，因為虛假或類似的創作者帳戶也可能被用來誤導粉絲、收取費用或利用公眾人物建立的信任。
專家怎麼說
阿帕爾·古普塔 網路自由基金會 他說，用戶名帶來隱私好處和安全風險。一方面，它們可以幫助用戶避免共享電話號碼，以免人們遭受騷擾、不必要的聯繫和跨平台識別。另一方面，如果某人保留已知名稱並使用熟悉的個人資料圖片，則使用者名稱可能會產生冒充風險。
古普塔也表示，應該仔細審視 WhatsApp 的隱私權聲明，他指出，這些聲明鼓勵用戶將 Instagram 和 Facebook 帳號連結到 WhatsApp，同時保留用戶名。 IFF 還辯稱，MeitY 沒有明確定義其可以在發布前暫停軟體功能推出的法律條款。
目前，WhatsApp 使用者名稱功能夾在兩個問題之間。這項功能可以減少電話號碼對一般用戶的暴露，但印度的詐欺問題意味著 WhatsApp 需要證明該功能不能輕易被大規模濫用。
