傑克遜·布里格斯驚訝地發現，由於一個簡單的錯誤，他每年要支付數百英鎊的手機賬單。
這位 32 歲的男子在審計了他的家庭賬單後發現，他總共支付了 468 英鎊的賠率。
傑克遜陷入了典型的“雙重支付”陷阱。
他有一份包含手機的移動合同，但合同結束後他沒有將其更改為新合同或僅使用 SIM 卡的套餐。
這意味著儘管他已經擁有了 iPhone Pro 14，但他仍然需要每月支付其賬單的一部分。
全國數以百萬計的其他賬單付款人可能也會犯同樣的錯誤。
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根據監管機構 Ofcom 的數據，大約有 220 萬持有手機和通話時間合同的客戶已經到期。
傑克遜發現，通過使用人工智能賬單削減服務 Nous，他多付了數百美元的費用。
然後，他可以轉而使用 TalkMobile 的更便宜的樣品交易，現在他的賬單每月只需 6 美元。
“我和我的手機提供商合作了大約十年。我對我簽訂的最後一份合同感到後悔，”傑克遜說。
“我進入這個行業是因為我需要一部新手機，我並沒有真正考慮它要花多少錢。結果證明它非常昂貴。”
當傑克遜和他的妻子準備組建家庭時，及時攢下了錢。
他說：“我和妻子正在收養一個孩子，所以任何額外的錢都會有所幫助，無論是準備房子還是只是一般生活費用。”
他補充道：“我懷疑自己付了更多錢，但我沒有意識到我還看到了朋友、家人、廣告等其他手機優惠，而且我知道我的手機價格偏貴。
“我選擇它是因為方便。電話和服務都很好，但絕對超出了我需要支付的費用。”
Ofcom 還發現，結合手機和通話時間的交易通常比購買僅手機和 SIM 卡的合同貴 25%。
大約 35% 的消費者簽訂了這種形式的合同。
持有組合合同的人平均每月支付 8.55 美元，或者在典型的 24 個月合同期間支付超過 200 英鎊。
家庭金融專家兼 Knows.com 首席執行官格雷格·馬什 (Greg Marsh) 表示：“數百萬人每年在手機上浪費數百英鎊 – 通常是因為他們在合同結束時推遲購買。
“廉價 SIM 卡只是來自較小品牌的交易，這些品牌通過主要網絡每月 6 美元提供大量數據。
如果您的支出超過此金額，您可能需要支付更多費用。
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“供應商知道我們大多數人沒有時間或空間來尋找更好的交易，並且依賴於這樣一個事實：他們的客戶沒有意識到他們可以節省多少錢。
“這顯然不公平，這就是我們最初創辦 Nous 的原因。”
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