“这太可怕了——五月份，切斯特的眼睛突然变得又红又肿，”伊丽莎白说，她六岁的卡瓦雄好几天“都睁不开眼睛”。
这位 29 岁的公务员是联系《卫报》的几位人士之一，因为他们担心召回的狗粮与宠物的眼睛状况之间存在潜在联系。
伊丽莎白不愿透露自己的姓氏，她说，近几个月来，她和切斯特已经看过兽医十多次，他们都“完全被难住了”。切斯特最初因结膜炎接受治疗，兽医认为她的宠物可能患有自身免疫性疾病，然后暗示伊丽莎白可能因缺乏降雨和高花粉计数而患有花粉热。
本周有消息称，狗粮品牌 Ears 正在召回其所有新鲜食品，此前有报道称，配方的改变可能导致一些动物出现一种称为突发性双侧干眼症的疾病。干眼症也称为干燥性角结膜炎或 KCS，当狗无法产生眼泪时就会发生干眼症，导致眼睛变得非常酸痛。如果不及时治疗，可能会导致视力丧失。
该公司表示，其调查“目前的重点是部分荞麦供应中的潜在污染”。几个月前，荞麦被添加到公司餐食中。
Years 表示，上个月末开始收到狗突然出现双眼干眼症的报告，截至周二晚上，已有 192 名用户报告了“潜在的、尚未得到证实的眼睛问题”。
切斯特吃了大约 18 个月的耳朵食物，伊丽莎白说，她的兽医告诉她，“他们对召回的狗粮和切斯特的眼睛状况非常有信心”。
她的一个理论是，发生了某种“有毒化学反应”，兽医“不确定这是否足以让他停止饮食”。
住在伦敦北部的伊丽莎白说，去看兽医和治疗花费了她数百英镑，“切斯特几个月来都很痛苦”，并补充道：“我担心已经造成的长期损害，以及它是否会卷土重来。”
周四，玛丽·卡特·罗伯的七岁骑士查理王小猎犬菲比在去看兽医时被正式诊断出患有干眼症，这与多年的回忆有关。
菲比是她的三只狗之一。自 2025 年 4 月加入该公司以来，三人都定期食用耳朵餐作为饮食的一部分，但只有菲比出现了这些眼睛问题。
“她的症状从六月开始，”宠物杂志编辑卡特-罗布说。 “今年夏天之前，她从未患过过敏症，在发现耳朵召回事件之前，我以为我们正在处理某种新的过敏症或简单的眼睛问题。”
此后，菲比多次接受兽医检查和治疗。
周四在兽医检查前，卡特-罗伯表示，在回顾了多年来的召回信息后，“我的兽医告诉我，这些信息是相关的，食物可能是一个可能的原因。如果引入荞麦的时间与鼠疫的发生有关，他说这可能是导致症状的原因。”
她补充说，情感影响是巨大的。
“最糟糕的是内疚。我没有理由怀疑她的饮食习惯。我以为我们正在处理过敏或简单的眼睛问题，而我已经喂了三只狗很多年了。发现晚上 11 点的随机回忆并突然重温菲比经历的一切真是可怕。”
她说她希望菲比先完全康复，然后再了解发生了什么以及这种情况是否与食物有关。
卡特-罗伯补充说，菲比现在需要服用眼药膏来治疗干眼症，并且需要至少几个月的治疗，这意味着检测和药物费用。
50 岁的阿黛尔·卓别林 (Adele Chaplin) 住在萨福克郡，今年 3 月，她和她的 8 岁灵缇犬 Lettuce 首次被诊断出患有双侧干眼症和眼部溃疡。他已经吃耳朵狗粮“整整两年了”。
卓别林说：“他接受了我们当地的兽医的治疗，四月份他被转诊给一位专业兽医眼科医生，并收到严重警告，称他可能会失去眼睛。专业兽医一直在对他进行检查，值得庆幸的是，他的眼睛现在是安全的，但当他最后一次检查时，他没有流泪，也没有大量分泌物。”
“说实话，他很痛苦。他的眼睛又痒又痛；他用任何东西（沙发、腿、窗帘）来擦眼睛，现在他每天必须严格遵守油、面霜和滴剂的规定，每小时一次。这需要突然改变他的饮食习惯。”
卓别林表示，自从召回细节曝光后，她一直在咨询兽医眼科医生，要求立即停止给生菜耳朵喂食。
“我希望我们的症状有所减轻，但现在下结论还为时过早，”她补充道。
“到目前为止，治疗和药物费用高达数千美元，更不用说往返于距离我们家一小时路程的专业兽医处了……灵缇犬的寿命约为 14 年，因此通过增加保险，我们可以再获得六年的治疗和药物费用（由于这个问题已经翻倍）。”
Ears的一位发言人表示：“这些年的出现是有原因的：为了让人们有更多的时间与他们的狗在一起，我们收到的报告让这里的每个人都深感不安。由于这些报告，我们已采取行动自愿召回我们最近的一餐，因为尽管有越来越多的证据，但我们不准备与人们信任我们的狗冒险。
“我们的调查目前集中在部分荞麦供应中的潜在污染，但除了荞麦本身之外，确切原因尚未确定。
“除了我们广泛的调查之外，独立实验室测试正在进行中，以准确了解发生的情况。随着工作的继续，我们希望为客户提供清晰、基于证据的答案，而不是猜测，我们将在调查完成后立即传达调查结果。同时，鼓励客户访问 www.years.com/pages/care 以获取更多详细信息。”
