不幸的是，我的兄弟在51歲時意外死亡。
他通過大眾金融服務（VWFS）購買了一輛租賃的車輛，他的付款都是最新的。
我於6月2日與VWFS聯繫，以告知公司死亡，並要求其盡快收回車輛並結束合同。我被告知有人會在24小時內接觸。什麼都沒有發生。
兩個星期後，我狩獵了，有人告訴我將聯繫第三方以恢復汽車，但我沒有在任何地方讓自己。
對於他的家人，尤其是他的兩個年輕女孩來說，看到他的汽車還在過道裡，希望他越過門是很痛苦的。我也害怕面對發票。
JG，柴郡。
呼叫：大眾財務部門非常緩慢地恢復監護人死後租用的車輛，增加了家庭困擾
莎莉·漢密爾頓答案： 您的家人經歷了不可想像的衝擊，必須對此進行和解。
您的兄弟是一名輔助救護人員，心髒病發作巨大，沒有先前警告的跡象。
一輛空中救護車參加了現場，甚至由他自己的護理人員同事工作，您將其描述為“出色和專業”。但是不幸的是，他們無法拯救他。
他死於51歲的死亡突然使後果更加困難，包括對繼承的財務做法。
您進行干預以承擔部分負擔，包括與您兄弟通過大眾金融服務租賃購買的汽車的處理安排，提供所需的信息，包括死亡證明。
您希望大眾迅速採取行動，從兄弟的收藏中收回車輛，並撤回至少一個家庭財務問題。
它應該很簡單快捷。
汽車融資公司有適當的程序來與中性地點死亡的客戶打交道，因為不幸的是，這並不是那麼罕見。 VWFS表示，它已要求其批准合作夥伴管理您的sister子案。
但這很快就被封鎖了，因為這家公司顯然沒有收到指令。
您要求我幫助重新啟動該過程。當我干預時，VWFS恢復了東西，並組織了一家收集公司來拿起汽車。這最終發生在7月3日，這是第一次詢問第一次。
您的下一個關注點是逃避租賃合同，該合同仍約有12個月。
通常，如果僅以死者的名義租賃，那麼如果他能夠尊重合同的條件和義務，則可能已將其傳遞給另一個人，例如家庭成員。
但是，您說您的sister子有自己的車。
她患有多發性硬化症，只能工作 – 時間 – 她不需要汽車，也無法負擔恢復已故丈夫的租約。
因此，隨著租約的完成，這意味著合同的提前終止，這反過來又可能會觸發較大的罰款負擔，某些金融公司指控持有人的繼任。
您已經從終止超過1,400英鎊中引用了您，這代表租賃的剩餘付款。
在所有延遲和您需要的推動力之後，很難散佈，以便卸下發動機。
但是，我很高興地說，批准的合作夥伴Phillips和Cohen Associates（干預以幫助處理此類問題）向您發送了一封電子郵件，以說它認識到您遇到的困難，包括車輛收集的延遲，因此決定放棄終止費用為1.462.65””””。
VWFS確認了這一點，為錯誤的服務道歉，並向慈善組織航空救護車支付了150英鎊。
- 寫信給薩利·漢密爾頓（Sally Hamilton），以薩利·特里（Sally Trie），金錢郵件，諾斯克利夫（Northcliffe）房屋，倫敦德里街（Derry Street）2號，倫敦W8 5TT或發送電子郵件至sally@dailymail.co.uk-包括電話號碼，地址和致命組織的註釋，這使他們允許他們與薩利·漢密爾頓（Sally Hamilton）交談。請不要發送原始文件，因為我們不能承擔責任。每日郵件都無法接受給出的答案。
