一份令人震驚的報告今天透露，幾乎所有根據政府計劃外牆進行了隔熱處理的房屋都需要進行維修工作，因為它們可能會導致潮濕和黴菌等危險問題。
據公共支出監管機構國家審計署稱，作為該項目一部分安裝的外牆保溫系統中，約 98% 需要進行維修，因為質量差且存在潛在危險。國家審計署今天揭露了旗艦 ECO 計劃的失敗。
與此同時，近三分之一配備內牆隔熱材料的家庭因安裝不良而面臨重大問題。
報告稱，由於承包商偷工減料，這種不良的隔熱效果可能會導致家庭住宅充滿危險的潮濕和黴菌。
政府向家庭承諾提供溫暖的家，從長遠來看可以節省能源。
但專家表示，大片土地已被潛在危險的絕緣層覆蓋，因為所謂的“牛仔建築商”是由公共資金資助的。
大約 98% 的外牆保溫層需要維修，因為這可能會導致發霉和潮濕。
ECO（能源公司義務）是一項能源效率計劃，旨在通過要求能源公司投資於家庭能源改進（例如隔熱）來減少燃料匱乏。
有資格享受多項福利之一且家庭需要改善能源的家庭可能有資格參加該計劃，該計劃旨在解決燃料貧困問題並為消費者節省能源費用。
根據 Ofgem 的數據，截至 2025 年 3 月，ECO4 和 GBIS 計劃下的安裝量為 304,500 套。
但國家審計署現在表示，ECO 計劃存在“明顯的失敗”。
該項目中約 22,000 至 23,000 套安裝了外牆隔熱材料的住宅存在需要解決的重大問題——約佔安裝總量的 98%。
對於內部隔熱，這涉及 9,000 至 13,000 戶家庭，約佔總安裝量的 29%。
更重要的是，NAO 稱，其中一小部分由於帶電電纜裸露或鍋爐通風受阻等問題對健康和安全構成直接威脅。
對於外牆保溫，大約 6% 的安裝面臨這個問題，而對於內牆保溫，這一比例為 2%。
勞動力素質不足是工作質量低劣的原因之一。
工作可能已“外包給不“有能力”或“經過認證”的公司。他們可能不知道哪些標準適用於哪些工作，或者他們可能偷工減料。
報告稱，政府監管薄弱，導致系統普遍存在的問題無法被發現。
英國國家審計署所稱的“過於復雜的消費者保護計劃”最終失敗了。
NAO 主任 Gareth Davies 表示：“ECO 和其他類似計劃對於幫助減少燃料貧困和實現政府提高能源效率的目標非常重要。
“但是 ECO 的設計和實施以及消費者保護系統中的明顯失敗導致了安裝質量差，以及欺詐的嫌疑。
“能源安全和淨零部（DESNZ）現在必須確保公司履行義務，盡快修復所有受影響的房屋。她還必須改革系統，以免這種情況再次發生。
2021年，ECO建立了新的消費者保護體系。其中包括任命 TrustMark 質量體系。
然而，直到 2024 年 10 月，該保護計劃才向 DESNZ 發出重大設施質量問題的警報。
公共賬目委員會主席杰弗裡·克利夫頓-布朗爵士表示：“當前的兩個 ECO 計劃的失敗是顯而易見的，根據該計劃安裝的幾乎所有外牆保溫材料和近三分之一的內牆保溫材料都需要採取補救措施。
“不應低估重大問題對受影響家庭健康和安全的潛在影響。DESNZ 和 Ofgem 在意識到普遍存在的問題後迅速採取了行動，但他們的努力仍然受到薄弱的政府監管和過於復雜的消費者保護體系的阻礙。
“當務之急是讓家庭清楚如何修復房屋，並建立一個系統來確保這些故障不會再次發生。”
NAO 建議 DESNZ 對 ECO 承擔明確的責任，並明確其修復故障裝置的方法。
房主聯盟網站首席執行官保拉·希金斯表示：“這絕對是一種恥辱。公共資金再次被用來資助牛仔建築商，讓房主住在潮濕、發霉和不安全的房屋中。”
“這份報告表明，薄弱的監管和失敗的消費者保護體系讓這些計劃本應幫助的人們失望了。
“我們擔心這只是冰山一角。根據這些計劃，外牆和內牆隔熱僅佔安裝的 8%，其餘 92% 尚未經過檢查。
“我們敦促政府對這些其他措施採取行動，特別是考慮 噴塗泡沫保溫這超出了政府批准的計劃。
“與此同時，我們深感擔憂這會給受影響的房主帶來的壓力和動盪。”
能源消費者部長馬丁·麥克拉斯基 (Martin McCluskey) 表示：“今天的報告揭示了這些項目在安裝實心牆保溫材料方面存在不可接受的系統性缺陷，直接影響了數以萬計的家庭。
“繼承了上屆政府建立的有缺陷的監督和監管體系，本屆政府已採取果斷行動來保護家庭，並確保任何劣質的實心牆保溫裝置都得到免費維修。
“當人們想要改善他們的家園時，不應該期望他們瀏覽複雜的組織網絡 – 在本屆政府的領導下，他們不會這樣做。
“我們正在通過全面的改革來修復上屆政府留下的破碎體系，使這一過程變得清晰和簡單，在極少數出現問題的情況下，將有明確的問責線，因此消費者可以放心，任何問題都會得到迅速解決。”
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