一项新的调查显示,小企业老板表示,当顾客遇到付款问题时,最多会等待两分钟然后离开。
一项银行调查显示,32% 的企业认为,如果支付系统出现问题,他们将失去销售。
大约百分之六十九的人表示,如果问题仍然存在,他们的客户愿意等待五分钟。
数据显示,去年初英国约有 550 万家小型企业。
他们提供了英国五分之三的就业机会和该国私营部门营业额的一半左右。
汇丰银行的研究还表明,30% 的小企业老板甚至因为无法接受首选付款方式而失去了一笔销售。
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汇丰银行在推出 Tap to Pay 系统时采访了 1,000 家营业额低于 200 万英镑的企业主。
软饮料公司 Hip Pop 的联合创始人艾玛·萨克雷 (Emma Thackray) 表示:“早期,付款确实是一个令人头疼的问题。
“比较索赔、匹配所有内容并返回清晰的数据花费了宝贵的时间。
“现金流对于不断发展的企业至关重要,因此销售越快转化为银行资金越好。
“任何减少支付管理员的工作都可以让我们有更多时间专注于创造出色的产品和发展业务。”
手工冰淇淋咖啡馆 LA-POP 的创始人 Anum Qayyum 表示:“付款不仅仅是结帐那一刻。每笔交易背后的管理员都可以快速进行累加。
“更快、更无缝的接受付款方式将会带来真正的改变——减少核对账户的时间,并有更多的时间为客户服务。
“对于小型企业来说,在管理方面节省的每一个小时,我们都可以再投资于公司的运营和发展。”
汇丰银行英国全球支付解决方案主管加文·麦克莱恩 (Gavin McLean) 表示:“没有人愿意因为客户无法付款而失去一笔销售。
“对于小型企业来说,每次购买都很重要——结帐时的几分钟尴尬可能是促成销售和看着有人走开的区别。
“Tap to Pay 为个体经营者和企业提供了一种通过手机接受付款的更加简单的方式。它可以帮助企业在任何开展业务的地方为客户提供服务。”










