我 我最近遇到了一家銷售門窗的公司的老闆。他告訴我，他投資了大約 10,000 美元購買一個人工智慧應用程序，供他的銷售人員在他的陳列室使用。該應用程式監聽賣家和潛在客戶之間的對話，然後自動建立報價供賣家查看和發送。
「它讓我的銷售人員能夠與更多客戶交談，並花更少的時間做文書工作，」他說。 “而且它減少了錯誤。”
我認識的另一位商人將克勞德連接到一個文件，其中包含與他的公司銷售的設備有關的規格、手冊、說明指南、數據表和其他文件。她說她的客戶支援團隊現在可以向克勞德詢問任何問題並快速得到答案。下一步是向客戶部署該平台。
許多其他此類項目正在進行中。去年，大多數小型企業都在使用人工智慧來獲取問題答案、審查合約、制定政策和重寫電子郵件。他們現在開始研究顯示真正投資回報率的實際應用程式。
到目前為止，大街上的人工智慧故事似乎不是大規模裁員之一。他們是精疲力盡的老闆，他們利用科技來幫助少數員工做更多的工作，減少犯的錯誤，並為更多的客戶提供服務。
自 2021 年年中以來， 勞工部 報告稱，就業人數總體增加了 9%，而不是減少。如果您不相信政府，請閱讀人力資源和工資處理機構的數據，例如 腺苷二磷酸, 熱情 和 薪資支票所有這些公司都報告稱，其客戶——尤其是小客戶——在同一時期內就業持續成長。加斯托說，小企業 應該僱用 2026 年學季，約有 974,000 名 20 至 24 歲的年輕畢業生，而 2025 年為 962,000 人。 近 760 萬人 工作機會 本月，較新冠疫情前的水準增加， 首先 在小型企業中。和 最近的調查 自從 許多銷售點 研究發現，大多數小型企業（僱用了全國一半的工人）不僅對其成長持樂觀態度，而且還計劃在未來幾個月僱用更多員工。
人工智慧不會取代人類。儘管有媒體報導以及專家、學者和專家的警告，但這不會發生，至少對小型企業來說是這樣。為了什麼？
首先，根本沒有足夠的人來完成需要完成的工作。美國勞動力應該 期間大幅減少 未來十年，由於人口老化和出生率放緩。為我們提供大部分服務的移民工人很少見。機器人技術——即使小型企業能夠負擔得起——也需要數年時間來安裝洗碗機、維修暖通空調系統、鋪設管道和懸掛乾牆。這 建築業 對工人來說是絕望的。企業主現在將人工智慧視為可以幫助員工在接近退休時更好地完成工作的東西。
人們也適應了。當這些專家說數百萬人將失業時，這是一種侮辱，就好像人類會簡單地退回到黑暗的客廳，領取某種形式的全民收入支票，並整天看Netflix一樣。人類不是那樣的。
1913 年稅法首次發佈時，只有幾十頁。今天 他長大了 到數萬。二十年前，「社群媒體經理」、「行動應用程式開發人員」、「執行教練」、「SEO 專家」甚至「大麻合規經理」等職位甚至都不存在。隨著我們周圍的自動化和技術的發展，您是否經常聽到有人「批評」或「多年沒有休假」？人們想要目標，想要覺得自己有用。他們想要忙碌。我相信人類會找到許多其他有成效的事情來打發時間。或許 最近爆發 創業就是一個很好的例子。
時事通訊促銷後
此外，信任人工智慧還需要一些時間。我的客戶不這樣做。當我們經常讀到有關資料外洩和使用私人資訊訓練的模型時，他們不相信大型科技公司承諾其資料受到保護和隱私。他們想知道，透過使用人工智慧平台，他們的價格、成本和其他機密資訊是否會暴露給其他人。他們已經被不可靠的技術造成的錯誤、錯誤、停機和破壞所困擾，當今天的大型科技公司把水攪渾說他們只是「幻覺」時，他們並不愚蠢。請。尤其是企業主要讓一些機器人處理發票、催收債務、與憤怒的客戶互動或在沒有人工監督的情況下負責運輸產品，還有很長的路要走。
最後，大公司可以毫不猶豫地裁員數千人，因為所有大公司都臃腫不堪。這些工作通常涉及公共關係、行銷、IT 和客戶服務，並且一直都有曝光機會。大公司通常擁有整個部門，自動化可以快速減少員工人數。對於小型企業來說，情況通常並非如此。在一個20人的公司裡，利潤很少。每個人都有價值，都必須盡自己的一份心力。就像門窗專家一樣，他們希望人工智慧能夠幫助他們的員工在一天內完成更多工作，這樣他們就可以不再只是生存，而是開始成長。
是的，多年來科技取代了工人，人工智慧的繁榮也將取代工人。美國公司可以利用人工智慧來消除就業機會。大街更有可能利用它來節省時間、節省利潤和拯救已經很難找到的員工。這是我們應該更加關注的AI故事。
