我 申請了一張勞埃德銀行信用卡,該信用卡已適當地帶著我的名字到達。當我嘗試在線註冊時,我發現系統中不存在我的名字。
銀行工作人員只能找到與我的雙胞胎相關的個人資料 姐姐,從未有過勞埃德的帳戶。從那以後,她一直通過電子郵件發送有關我的卡。
這些數據違規使我無法使用我需要緊急的卡,並且可以 影響 我姐姐的信用檔案。
JRT, 倫敦
勞埃德(Lloyds)高興地告訴我,這是一個“孤立的事件”。
您的姐姐有一個與哈利法克斯(Halifax)的睡眠帳戶,哈利法克斯(Halifax)是勞埃德銀行集團(Lloyds Banking Group)的一部分,並且由於它共享您的地址和您的縮寫,因此計算機系統已報告其雙重配置文件並將其合併。
銀行確保代表進行信用檢查。他向信用參考機構的“監視”報告並不影響您的姐姐。
他現在已經付給您350英鎊,而您的姐姐則為“ Genconiest”付了100英鎊。
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