「讓他們的生活更輕鬆」:給滯留在中東的加拿大旅客的建議

中東戰爭打亂了許多加拿大旅行者的計畫。但一位旅遊專家表示,有一些方法可以應對這種情況,要么自己向航空公司提供替代航班,甚至在回國之前等待。

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「如果我們沒有被迫回來,可能不需要支付 15,000 美元,因為我們所在的國家(…)客觀上風險很小,」滯留在中東的魁北克人的 Flytrippers 聯合創始人安德魯·達莫雷斯 (Andrew D’Amores) 說。

對於航班被取消的乘客,您應該知道承運商有義務尋找替代航線。

「很少有人知道,當我們的航班取消時,航空公司有義務為我們重新預訂航班,費用由其承擔,」達莫雷斯在接受 LCN 採訪時解釋道。

他建議讓那些需要處理數千起取消航班並自行尋找替代路線的航空公司變得更容易。

「目前還鮮為人知的關鍵是讓他們的生活更輕鬆。那就是找到航班號,(…)在寰宇一家聯盟(…)中做一些研究,」他說。

此外,如果與承運商發生糾紛,承運商拒絕向航班被取消的旅客提供補償;他指出,向聯邦政府提出的投訴需要很長時間才能解決。

「政府甚至無法在合理的時間內處理投訴,(…)需要 2 年時間,92,000 份文件待處理,」安德魯·達莫雷斯 (Andrew D’Amores) 報道。

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