據《華盛頓郵報》報導，一項爆炸性的新研究顯示，Facebook 現在佔據了絕大多數社交媒體欺詐行為，批評者表示，這是因為馬克·扎克伯格的科技巨頭更專注於賺錢，而不是保護客戶。
根據爆炸性文件，去年，Meta 預計通過投放欺詐性廣告將賺取 160 億美元（佔其收入的 10%） 路透社上個月獲得。批評者表示，這一令人印象深刻的數字證實，欺詐確實已成為該公司業務的核心部分，尤其是在 Facebook，該公司每月擁有超過 30 億活躍用戶。
文件顯示，只有當系統標記出至少 95% 的可能性存在欺詐行為時，Meta 才會禁止賬戶——批評者稱，這個門檻高得離譜，在監管最少的情況下就會招致欺詐者。更重要的是，廣告購買者越懷疑，廣告發布費用就越高——專家表示，這被認為是對不良行為的威懾，但實際上相當於“付費玩”。
前加州檢察官艾琳·韋斯特 (Erin West) 創立了一家打擊網絡欺詐的非營利組織，她表示，這些文件證明 Meta 對欺詐行為視而不見，因為這是該公司的“主要資金來源”。
韋斯特說：“Facebook 已經意識到了這一點，而且他們還在容忍這種行為，事實上他們甚至對最嚴重的違法者提出指控，這真是太糟糕了。” “這種做法本身是令人憤慨的、令人難以置信的、不可接受的，但當你逐個故事地思考它時，它變得真正可怕。”
SafelyHQ，欺詐報告平台已收集超過 50,000 份經核實的網絡詐騙受害者投訴。據《華盛頓郵報》獨家獲得的數據顯示，當報導提及受害者被詐騙的地點時，85% 的情況都會提到 Facebook。
其他平台，包括 Meta 旗下的 Instagram、谷歌、TikTok 和 X，佔據了剩下的 15%。
SafelyHQ 首席執行官兼創始人帕特里克·奎德表示，這些報告只是總體情況的一小部分。美國聯邦貿易委員會 (Federal Trade Commission) 表示，大多數詐騙行為都沒有得到舉報，Quade 表示，提交報告的詐騙受害者中，只有 12% 能夠識別出託管網站。
奎德告訴《華盛頓郵報》：“有 5 萬人找到我們並獨立記錄我們的損失，這意味著死亡人數達數千萬人。” “這不是‘挑選櫻桃’——這是一次系統性崩潰溢出，元文檔證實了這一點。”
68 歲的加州居民布萊恩·庫恩 (Brian Kuhn) 表示，他在 Facebook 的一次促銷活動中試圖購買詹姆斯·布朗 (James Brown)、死亡肯尼迪樂隊 (The Dead Kennedys)、鮑勃·迪倫 (Bob Dylan) 和 Buzzcocks 樂隊的經典黑膠唱片時，被騙了 70 美元，而該活動已經“停業”。事實證明，這筆交易是假的，唱片也從未到達。
“我感到有點奇怪，他們似乎如此了解我的品味，”庫恩告訴《華盛頓郵報》。 “在某種程度上，我同樣責怪自己，但這並不能成為 Facebook 允許竊賊瞄准人們的藉口。”
欺詐性元廣告的流行引起了國會山的關注，美國參議員喬什·霍利（密蘇里州共和黨）和理查德·布盧門撒爾（康涅狄格州民主黨）呼籲進行聯邦調查。
參議員們在 11 月 22 日的一封信中寫道：“據報導，Meta 對它懷疑可能具有欺詐性的廣告收取更高的費用，實際上是徵收欺詐稅，從而提供了它知道與欺詐相關的額外利潤豐厚的收入來源。”
Meta 發言人安迪·斯通 (Andy Stone) 表示，洩露的文件“代表了一種選擇性的觀點，扭曲了 Meta 的欺詐和欺詐方法。”
斯通表示，Meta 在廣告拍賣中向涉嫌欺詐者收取過高費用的做法已被證明是有效的，內部測試顯示欺詐報告有所下降，廣告收入也略有下降。該公司最近還表示，已加大力度審查廣告商。
斯通在一份聲明中表示：“我們積極打擊欺詐和詐騙，因為我們平台上的人們不想要這些內容，合法的廣告商不想要它，我們也不想要。” “欺詐者是頑固的犯罪分子，他們的犯罪行為往往是由在全球範圍內運作的無情跨境犯罪網絡領導的，而且其手段不斷變得越來越複雜。”
該公司表示，在過去 15 個月中，有關欺詐性廣告的舉報數量已減少了 50% 以上。僅今年一年，Meta 就刪除了超過 1.34 億條欺詐廣告。
路透社獲得的內部文件顯示，Meta 研究人員多年來一直對該公司廣告欺詐問題的規模以及該公司在這場鬥爭中落後於競爭對手的情況發出警告。
報告稱，2025 年 5 月的一份報告估計，美國三分之一的成功欺詐案都涉及 Meta。在 2025 年 4 月的另一次審查中，該公司得出的結論是，“在 Meta 平台上發布欺詐廣告比在 Google 上更容易”。
10 月，特拉華州一位名叫 Betty 的 Facebook 用戶被 Laura Geller 化妝品的 Facebook 廣告詐騙。她說她很懷疑，因為這些商品很便宜並且需要 PayPal，但還是決定購買，因為廣告上有勞拉·蓋勒 (Laura Geller) 的標誌和品牌。
相反，她從一個她不認識的中國品牌那裡買到了廉價假貨。
“相信我，這只是廣告，”貝蒂說。 “你喜歡一件事、觀看某件事或評論一件事，然後這些廣告就會出現。顯然有些是假的，你可以看出。有些真的很好——它們是假的，但一開始你真的看不出來。”
SafelyHQ 總共收集了超過 5,000 份經過驗證的欺詐廣告報告，特別是在 Facebook 和 Instagram 上。
奎德說：“這只狐狸甚至不守衛雞舍——它會要求其他狐狸直接進來。” “這是一種流行病。Meta 的系統通過算法捕獲電子商務欺詐中的普通公民，同時他們的政策保護 160 億美元的欺詐收入。自願監督的時代已經結束。”
在線監管機構《消費者報告》還呼籲聯邦貿易委員會和總檢察長採取行動。
《消費者報告》技術政策總監賈斯汀·布魯克曼 (Justin Brookman) 表示，“房間裡的大象”是 Meta 對第 230 條提供的保護的依賴，該條款保護社交媒體網站免於對第三方內容承擔責任。
他認為，政策變化，例如增加付費廣告的第 230 條例外，將迫使 Meta 採取行動。
布魯克曼說：“這肯定會重新調整激勵措施，使 Meta 更加關心其平台上的所有詐騙和非法活動。”
奎德表示，只有當監管機構開始像對待金融機構而不是社交媒體公司一樣對待像 Meta 這樣的大流量廣告看門人時，真正的解決方案才會出現。
這可能包括嚴格的“了解用戶”或“了解業務”政策，要求 Meta 自費適當審查其廣告合作夥伴。
奎德說：“你不能讓從犯罪中獲利的公司承擔制止犯罪的責任。”
