歐盟啟動了一項 對 Meta 的官方調查 反壟斷擔心 WhatsApp 上的人工智能限制。歐盟表示，此次調查旨在“避免對人工智能領域的競爭可能造成不可逆轉的損害”，並遵循元聲明 WhatsApp 條款變更 10 月份針對企業，這將禁止公司使用該平台的 API 來提供第三方人工智能聊天機器人。
歐盟委員會聲明稱：“由於新政策的實施，競爭的人工智能提供商可能無法通過 WhatsApp 聯繫其客戶。” “另一方面，Meta自己的人工智能服務‘Meta AI’將向平台上的用戶開放。”
針對尚未在該平台上提供服務的 AI 提供商的最新 WhatsApp 政策於 10 月 15 日起生效，並將自 2026 年 1 月 15 日起適用於 WhatsApp 上的現有 AI 提供商。 OpenAI 和微軟在今年早些時候對政策變化做出了回應，宣布 ChatGPT 和 Copilot 將從該平台中刪除。
調查將評估 Meta 是否違反了歐盟法律“禁止濫用主導地位”，從而使較小的提供商更難與其自己的服務競爭。審判沒有截止日期。如果 Meta 被發現違反了聯盟的反壟斷規則，它可能面臨高達該公司全球年收入 10% 的罰款，即 164.5 億美元（基於 Meta 2024 年收益）。
歐盟競爭事務專員特雷莎·里貝拉在一份聲明中表示：“歐洲及其他地區的人工智能市場正在增長。” “我們需要確保歐洲公民和企業能夠充分受益於這場技術革命，並採取措施防止占主導地位的數字當局濫用權力驅逐創新競爭對手。”
