超過1000名亞馬遜員工已簽名 一封公開信 對人工智能開發表示“嚴重擔憂”，稱該公司“一切成本合理且速度極快” 強大技術的使用將對“民主、我們的工作和地球”造成損害。
這封信於週三發表，由亞馬遜員工匿名簽署，一個月前亞馬遜宣布 大規模裁員 計劃在其運營中增加人工智能的採用。
簽署者包括各種職位的員工，包括工程師、產品經理和倉庫員工。
這封信反映了業界對人工智能更廣泛的擔憂，還得到了來自 Meta、谷歌、蘋果和微軟等公司 2,400 多名員工的支持。
這封信包含針對亞馬遜對工作場所和環境影響的一系列要求。員工們呼籲該公司用清潔能源為所有數據中心供電，確保其基於人工智能的產品和服務不會導致“暴力、監視和大規模驅逐”，並組建一個非高管特別工作組。 “誰將對組織層面的目標擁有重要的所有權，以及如何或是否應該在其組織中使用人工智能，如何或是否實施與人工智能相關的裁員或勞動力凍結，以及如何減輕或最小化人工智能使用的附帶影響，例如環境影響。”
這封信是由隸屬於該公司的員工組織的。 防禦組 亞馬遜員工致力於氣候正義。一位幫助撰寫這封信的工人解釋說，由於他們在工作場所使用人工智能工具的負面經歷，以及對人工智能熱潮的更廣泛的環境擔憂，工人們被迫發聲。該員工表示，員工們希望倡導一種更好的方式來開發、部署和使用技術。
“我簽署這封信是因為高管們越來越強調任意的生產力指標和配額，以人工智能為藉口，迫使我和我的同事延長工作時間，並在更緊迫的期限內啟動更多項目，”一位在該公司工作了十多年的高級軟件工程師表示，由於擔心遭到報復，他要求匿名。
氣候目標
這封信指責亞馬遜“為了開發人工智能而拋開了氣候目標”。
與其他參與生成人工智能競賽的公司一樣, 亞馬遜投入巨資建設新的數據中心來為新工具提供動力，這些工具更加資源密集，並且需要大量電力才能運行。公司計劃花費 未來15年數據中心投資1500億美元我最近說過情況就是這樣 投資150億美元 在印第安納州北部建立數據中心 至少 30 億美元用於密西西比州的數據中心。
信中聲稱亞馬遜的年度廣播“增加約35% 自 2019 年以來”，儘管 公司承諾 到 2019 年，到 2040 年實現淨零碳排放。他警告說，亞馬遜在人工智能基礎設施方面的許多投資將集中在“能源需求將迫使公用事業公司保持煤炭生產計劃在線或建造新天然氣發電廠的地方”。
“‘人工智能’被用作一個神奇的詞，用來削弱工人的力量、囤積更多的資源，以及對能源密集型計算機芯片的不知情押注，這些芯片將神奇地拯救我們免受氣候變化的影響，”一位亞馬遜客戶研究員表示。由於擔心發表言論而遭到報復，他要求匿名。 “如果我們能夠構建能夠拯救氣候的人工智能，那就太棒了！但這並不是亞馬遜花費數十億美元開發的目的。他們正在投資消耗化石燃料的數據中心，讓人工智能能夠監控、挖掘並從客戶、社區和政府機構中榨取每一分額外的錢。”
亞馬遜發言人布拉德·格拉瑟（Brad Glasser）在給《衛報》的一份聲明中駁斥了員工的說法，並強調了公司的氣候目標。 Glasser 表示：“我們不僅在效率方面是領先的數據中心運營商，而且連續五年成為全球最大的可再生能源買家，在全球擁有 600 多個項目。” “我們還通過現有核電站和新的 SMR 技術對核電進行了大量投資。這些並不是乾擾，而是具體行動，展示了我們在實現氣候承諾方面取得的真正進展，即到 2040 年在我們的全球業務中實現淨零碳。”
人工智能提高生產力
這封信還包括對人工智能在亞馬遜工作場所中的作用的嚴格要求，員工稱這些要求源於員工面臨的挑戰。
三名接受《衛報》採訪的亞馬遜員工聲稱，該公司正在向他們施壓，要求他們使用人工智能工具來提高生產力，以提高產量。一位在亞馬遜工作了兩年多的軟件工程師表示：“我從我的直接經理和整個鏈條上收到了關於我應該如何使用人工智能編碼、寫作、幾乎所有日常任務的信息，這會讓我更有效率，而且如果我不加入並使用它們，我就會落後，這有點成敗。”由於擔心遭到報復，他要求匿名。
該員工補充說，就在幾週前，她的經理告訴她，他們“應該使用人工智能工具完成兩倍的工作”，並表示擔心，用更少的人要求的預期結果是不可持續的，而且“這些工具並不能彌合這一差距。”
客戶研究員也表達了類似的擔憂。 “我個人感受到了在我的角色中使用人工智能的壓力，而且我聽說我的許多同事也面臨著同樣的壓力……”。
“與此同時，沒有討論對我們作為工人的直接影響——從前所未有的裁員到不切實際的生產預期。”
這位高級軟件工程師表示，人工智能的採用效果並不理想。他說，工人們常常被迫採用代理代碼生成工具：“最近，我參與了一個項目，在一位高級工程師試圖使用人工智能生成代碼來完成一個複雜的項目後，該項目正在清理，”這位工人說。 “但這些都不起作用，他也不明白為什麼——從頭開始實際上會更容易。”
亞馬遜沒有回應有關員工批評在工作場所使用人工智能的問題。
工人們強調，他們並不是絕對反對人工智能，而是希望人工智能能夠可持續發展，並得到構建和使用它的人的投入。這位高級軟件工程師表示：“我認為亞馬遜利用人工智能來接管水和能源等社區資源，同時也接管自己的員工，這些員工越來越受到監視、快速工作和隱性裁員威脅。” “在工作場所公開討論人工智能的缺點存在一種恐懼文化，這封信的目標之一是向我們的同事表明，我們許多人都有這種感覺，並且另一條路是可能的。”
