Reddit 的新人工智能评论已经引起争议

Reddit 周二宣布正在测试评论,一种人工智能驱动的购物功能,可将用户评论编译成产品摘要、以旧换新链接以及优缺点细分。 在一篇博文中该公司表示,希望在平台上有机地利用讨论,从有关护肤品或咖啡到耳机的对话,帮助人们“了解产品的含义”。 确实 他们喜欢并且自信地决定这是否适合他们。

评论功能有望让越来越注重购物推荐的网站上的产品研究变得更加容易。但这一消息立即引发了一些 Reddit 用户的愤怒,他们担心这会降低人类之间真正的讨论和建议。很多 Reddit 版主或者“mods”,其任务是保持名为 subreddits 的社区秩序井然,相信很难区分真实的意见和直接广告。

据 Reddit 称,即将推出的功能将在搜索结果中以及通过评论线程中提及的特色产品显示产品评论,而不管阻止用户或品牌推广产品的群组规则。

测试发布评论,这是 二月预览 展会以电子产品为主,首发电子、健康与美容、家居与园艺、时尚与服装等领域的约10,000件产品。如果实验成功,Reddit 计划将该功能扩展到美国以外的地区,并增加类别和产品的范围。

后推调整

在执行平台规则和 Reddit 子版块的 Reddit 版主社区中,一项新的人工智能购物功能遭到了怀疑和批评。写作 在 modnews,ProudnotLoud 早期的测试被称为“分散注意力、充满广告的混乱”,使得阅读主题几乎不可能。

对于致力于阻止商业垃圾邮件进入其 Reddit 子版块的版主来说,此功能构成了生存威胁。 书呆子用户 他警告说,社区已经成为秘密企业活动的积极目标,他认为强制对这些空间进行审查“会对弱势社区造成重大伤害”,尤其是在没有选择退出机制的情况下。

一些 Reddit 管理员对这种强烈反对提出了异议,解释说嵌入式产品链接是搜索快捷方式,而不是付费展示位置。然而,用户仍然不相信。喜欢 强权议会 回答:“从用户体验来看,这是广告。”

最近也上了Reddit 在搜索结果中测试广告,这可以成为品牌接触点击产品名称的 Reddit 用户的一种方式,即使他们没有为其在 Reddit 评论中的展示位置付费。

自动化电子商务

考虑到大量专注于以人为中心的评论的网站(您正在阅读其中一个),Reddit 通过人工智能摘要聚合产品信息的意图可以被视为传统媒体出版商无偿使用其内容的另一种方式。

但 Reddit 强调,该功能纯粹是提供信息的。 Reddit 发言人在给 CNET 的一份声明中表示,这些评论完全基于内部平台内容,“不来源、总结或重新发布第三方内容”。该公司表示,由于每条评论都链接到最初的讨论,因此平台上的用户可以“探索背景并进行更深入的挖掘”。

Reddit 还表示,品牌商不能购买广告来进入 Reddit 评论。 “Reddit 评论中出现的内容是由 Reddit 社区决定的,而不是付费安置,”发言人表示。

然而,依赖 Reddit 的有机活动也有其自身的弱点。 Reddit 在评论方面可能面临的一项挑战是,试图让人工智能专注于原创的、人工撰写的评论,而不是可能来自营销人员、协调的阴险营销或人工智能生成的垃圾邮件的帖子。由于该平台以匿名方式运营,因此它面临着一场艰苦的战斗,大量涌入的人工智能机器人可能会试图操纵评论中的内容。

这项新功能与 Reddit 最近对该平台进行的更改一起推出,以检测垃圾邮件或其他受操纵的内容并阻止机器人,包括停止对 RSS 源的支持并限制对其内容 API 的访问。该公司还限制 Old Reddit,这是该平台的早期设计版本,包含较少的广告。

Reddit 发言人告诉 CNET,该平台“与其他平台相比,人工智能回归最少”,并且“采取了许多措施来防止和强制执行不真实的内容”。

尽管 Reddit 坚称评论将以个人体验为中心,不会受到广告费用的影响,但许多人担心该功能可能会模糊社区研究和自动化电子商务之间的界限。