公平地說,也許沒有其他公司(除了 Nvidia 之外)像 OpenAI 那樣對 AI 工具革命的貢獻如此之大。
該公司(在撰寫本文時)只有三年曆史,但由於 ChatGPT 的成功,它已成為家喻戶曉的名字,並且對於許多日常用戶來說是人工智能平台的代名詞。
但 OpenAI 現在如何才能將這種廣泛採用和意識傳播到企業中,真正的投資真正在哪裡呢?為了了解更多信息,我採訪了 OpenAI 歐洲、中東和非洲解決方案架構主管 Matt Weaver。
聚焦企業
我在最近的 OpenAI 開發日之後不久接受了 Weaver 的採訪,這是該公司最新的重大活動,會上發布了一系列旨在幫助開發人員了解其服務的新公告。
“我們的目標很簡單,”他宣稱,“就是讓任何從開發人員角度來看的人,只要有一個想法和幾行代碼,就可以在我們的平台上建立下一個偉大的公司……我們正在努力為他們提供實現這一目標的所有工具。”
其中包括新的 AgentKit 和 AgentBuilder 平台——這些工具將使開發人員能夠更輕鬆地使用 OpenAI 的 API 來構建代理,以及改進的 UI 組件。
還有 Codex,一種代理編碼模型,開發人員現在可以在任何地方使用,無論是在終端、IDE 中還是在雲中,以及一個 Slack 插件,允許開發人員在內部與 Codex 聊天 在線協作工具和 Codex SDK,用於在代碼傳送中啟用 Codex 生產。
最後,ChatGPT 中的應用程序將允許組織為企業開髮用戶界面或用戶體驗,以進入 ChatGPT 本身,從而提供 Weaver 所說的“為企業提供一個全新的機會……在用戶所在的地方與他們會面”。
“當我們與企業合作時,我們看到的是——有時這讓我心碎——我們將與五家不同的公司打交道,所有這些公司都在為其業務應用程序構建相同的腳手架,而不是花時間致力於真正使他們的業務脫穎而出的事情,”Weaver 說。
“我們所做的發布,從初創公司到全球企業,我們都在努力讓 OpenAI 成為構建者真正使用 GenAI 構建應用程序的最佳場所。”
“從上到下,從下到上”
與過去幾年許多其他流行的技術平台形成鮮明對比的是,ChatGPT 在獲得廣泛的商業應用之前就受到了消費者和愛好者的歡迎——Weaver 表示,這有助於提高企業的認知度和興趣。
“大多數人在個人生活中使用 ChatGPT,他們在工作中也希望能夠獲得相同水平的智能和相同的易用性。” Weaver 說道,並指出目前付費企業用戶超過 500 萬。
“擁有一個雄心勃勃的大型轉型項目從根本上改變公司的運營方式可能很誘人,但如果你不將其與在員工中建立人工智能知識結合起來,你往往會失敗,”他解釋說,他解釋了公司的“自上而下、自下而上”的願景,該願景將大賭注與員工廣泛採用人工智能工具結合在一起。
Weaver 補充道,當一家公司在大型企業中部署 ChatGPT 企業時,他們通常會舉辦黑客馬拉松,這些活動通常“發現高級管理層以前從未想到過的極其有價值的 AI 部署用例”。
在旁注中,Weaver 還指出,他使用轉錄模式工具來總結會議,使用語音聽寫工具來總結工作日中的關鍵事件,並且他還使用 ChatGPT 代理和 Deep Research 來幫助計劃他的婚禮。
與使命保持一致
在我們的電話會議結束時,我問 Weaver,考慮到 OpenAI 看似令人眼花繚亂的發展速度,他和他的團隊如何能夠保持專注和一致。
“OpenAI 是一家使命明確的公司,當你來到這裡時,你會覺得自己的使命是構建通用人工智能,造福每個人,所以當你做出重大決策時……它會考慮到這一點,”他說。
“我認為最重要的是不要陷入外界的喧囂之中——很多人對 OpenAI 所做的事情都有很多話要說,事實上,令人驚訝的是,氣氛是多麼平靜和專注,因為我們有一個使命,我們知道它是什麼,我們知道要採取什麼措施才能邁出下一步——而且我們不能忘記每周有超過 8 億人指望我們。”







