- 大多數組織無法可靠地追蹤電子郵件活動的收入
- 只有有效衡量績效的公司才能獲得強勁的投資報酬率
- 許多團隊依賴內容創建，而沒有更深入的優化策略
電子郵件行銷繼續帶來強勁的回報，但許多組織仍然不清楚這些回報是否真正實現。
最後一個 Sinch Mailgun 2026 年電子郵件影響報告 它分析了 2025 年發送的超過 4000 億封電子郵件的見解，並對 1,200 多名電子郵件發送者進行了調查，發現只有不到一半的組織能夠可靠地追蹤其電子郵件計劃的投資回報率。
電子郵件的成熟功能與實際實施之間的差距是許多公司失敗的地方。
文章繼續如下
電子郵件投資報酬率背後的驚人數字
「電子郵件帶來了非凡的回報，但許多組織還沒有準備好充分發揮其價值，」Sinch 負責交付的副總裁 Kate Norouzi 說。
在衡量電子郵件投資報酬率的公司中，60% 的公司表示，他們每花費 1 美元就能創造超過 10 美元的收入。超過十分之一的人實現了高達 40 x 1 的回報，這些數字表明電子郵件仍然是最有效的行銷管道之一。
然而，儘管數字令人印象深刻，但仍有很大一部分公司繼續發送促銷電子郵件，而不知道這些訊息是否真正有效。
這些組織基本上對其電子郵件效能視而不見，但他們不必保持盲目。
採用人工智慧 電子郵件行銷很普遍，但其影響在不同應用程式中仍然不平衡。
許多團隊只專注於內容創建等核心用例，而優化、細分和可交付性等高影響力的應用程式仍未充分利用。
不到一半 (41%) 的團隊使用人工智慧來創建電子郵件內容，但只有 23% 的團隊表示人工智慧顯著改進了他們的電子郵件程式。
「使用人工智慧創建內容是一個很好的起點，但這並不是它產生最大影響的地方，」諾魯茲說。
將人工智慧應用於優化和細分的組織看到了更強勁的結果。
當加上較差的送達率時，這種測量差距變得更加令人不安，因為所有行銷電子郵件中約有 18% 根本無法到達收件箱，這意味著組織無法追蹤從未到達的郵件的投資回報率。
即使公司完美地追蹤其電子郵件效能，多達五分之一的潛在收入仍然面臨風險，因為這些訊息從未被看到。
儘管 78% 的調查受訪者表示電子郵件對於業務成功至關重要，但糟糕的交付實踐以及糟糕的投資回報率衡量仍然存在。
儘管在追蹤和實施方面存在差距，79% 的組織仍計劃維持或增加對電子郵件的投資。
對於一個如果做得好就能帶來豐厚回報的管道來說，由於可追溯性和交付能力差而把錢留在桌面上是一種選擇，而不是必需的。
彌補這一差距的工具是存在的，從正確的電子郵件託管基礎設施到尖端的電子郵件服務平台。
目前還不確定忽視投資回報率的公司是否會投資於適當的跟踪，但數據表明，那些衡量回報的人正在看到明顯的結果。
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