亞馬遜為產品頁面提供播客待遇，它聽起來很有用。在您聽到這些人工智慧「主持人」實際討論的內容之前，這可能看起來是一個很酷的新技巧。
該公司最近透過名為「加入聊天」的新互動模式擴展了「聆聽亮點」功能。此功能允許購物者收聽人工智慧生成的有關他們正在查看的產品的音訊摘要，甚至可以在音訊播放時透過文字或音訊提出問題。它增加了一層互動性，人工智慧主機能夠即時停止和回應。但有用的想法到此結束，奇怪的部分開始了。
早期的例子確實很奇怪
亞馬遜的「聆聽亮點」計畫會創建有關關鍵產品功能、產品可能對誰有用以及購物者在購買前應了解的內容的簡短音訊對話。此特徵主要來源於產品詳情、顧客評論等公開資訊。
實際上，快速的音訊摘要可以幫助節省時間並消除混亂的購物頁面。但問題是，產品並不總是值得一個令人愉快的小播客。
未來主義 特色範例最初出現於 商業內幕的凱蒂·諾托普洛斯，包括人工智慧生成的有關成人尿布疹霜的購物討論。在另一個例子中，據報道，該功能對假狗便便產品產生了熱烈的評論，稱讚其尺寸和真實性等細節。此時，它就變成了一台自動化的資訊機器，而不是一個有用的購物助理。
有用的想法，執行上卻很尷尬
亞馬遜正在努力讓該系統更具對話性。該公司已經在將人工智慧更深入地推向零售體驗。 Rufus 就是一個例子，它充當人工智慧購物助手，提供產品摘要。
詢問您的加濕器是否適用於精油，或者您的耳塞是否適合通話，這些都會很有幫助。但當應用於陌生、親密或新穎的產品時，這會無意中變得有趣。
