Meta 涉嫌删除 LGBTQ 商业 Instagram 账户

洛杉矶内衣品牌,截止日期为 10 月 3 日 美丽的 他有超过100,000名追随者 Instagram。设计师兼品牌所有者 Chelsea Hughes 告诉 Mashable,Instagram 是流量和收入的第一大来源,也是这个注重性别和身体的品牌的命脉。

随后,似乎没有任何警告,Instagram 所有者 Meta 禁止了该帐户,休斯的个人 Facebook 也被暂停。该账户于 10 月 9 日恢复,但这是在公众审查之前,包括休斯的个人不和以及 Mashable 就该事件向 Meta 伸出援手。

“我什至无法进入 Meta Business Manager 应用程序,”休斯在帐户关闭时接受 Mashable 电话采访时说道。 “我无法访问任何内容。所以十年的工作都白费了。”

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Instagram 对 Florence Pugh 的“Cornell 7”帖子发出了警告。从哪里?

休斯认为这是歧视性人工智能的杰作。三月份,Meta 宣布了以下计划: 遵循内容指南 具有先进的人工智能模型。

“如果你是 3X 的人,并且你穿着与另一个人相同的超小号胸罩,这个人工智能会扫描并说 3X 的人露出更多的皮肤,只是因为他们有更大的身体,”她说。 “这并不是说他们更加性感。也不是说他们卖性或类似的东西。这只是基于这样一个事实,即他们的皮肤比较小的身体更大,这是不公平的。”

Cantiq 是面临这些关闭的众多企业之一。过去几个月里很多 洛杉矶的同性恋酒吧和夜总会 和 奥斯汀 他们还报告称 Meta 删除了他们的交易账户。

大胆的企业展示、培训和教育大型舞者的平台最近也被删除了 Instagram 帐户。它与 Cantiq 的帐户大约在同一时间恢复。该公司的共同所有人兼体验经理 Chantal(拒绝透露姓氏)在账户关闭时告诉 Mashable,她认为这是“对肥胖和酷儿空间的有针对性的清教徒式剔除”。

“事实上,这种情况发生在过去两个月里,你会想‘哦,是的,这绝对是一个奇怪的擦除’。这是肥胖恐惧症。这是把边缘群体标记为性异常者,这是非常危险的,”尚塔尔说。

Meta 于 10 月 9 日通过电子邮件告诉 Mashable: 无论帐户持有者或他们发布的内容类型以及与自己的帐户相关联,都强制执行其政策。 性骚扰和淫秽语言政策 概述可能导致制裁的内容类型。 (休斯和尚塔尔都表示,他们努力确保自己的内容符合 Meta 的政策。)

“感觉就像是在 1984 年”

LGBTQ 账户、性工作者账户多年来,性教育家、生殖活动家等也提出了类似的主张: Instagram 禁止了这些内容 尽管我遵守社区规则。还有许多关于影子禁令或不出现在 Instagram 搜索或探索页面上的指控。 (Instagram 否认影子禁令的存在。)

现在看来,Meta 对 LGBTQ 和大码企业的禁令即将到来。

非营利组织 Repro Uncensored (RU) 执行董事 Martha Dimitratou 在电话中告诉 Mashable,一直在收集有关 Meta 帐户禁令的报告,目前收到这些报告的频率相当高。他表示,2026 年 3 月至 10 月期间,RU 记录了全球约 905 起数字审查案件;其中 135 个在美国。仅在 8 月和 9 月,RU 就收到了全球 275 份报告,其中 60 份来自美国。

迪米特拉图补充说,支持边缘化和进步账户并不是大型科技公司的优先事项,尤其是在这种政治环境下。

GLAAD 发言人通过电子邮件告诉 Mashable:“Meta 充分意识到这个问题,但仍继续一再暂停不违反其政策的 LGBTQ 帐户。” “该公司没有致力于解决系统性问题并确保人工智能审核系统不会将 LGBTQ 语言和资源标记为违规,而是在公众强烈抗议后才恢复了一个帐户。”

这就是洛杉矶 Precinct 酒吧的遭遇。总经理 Jeremy Lucido 等人恢复 Instagram 账户 他拜访了该地区的老板 联系元。

Lucido 通过电子邮件告诉 Mashable:“我们已经成为目标,并且几乎没有真正的资源或获得帮助的手段。”

“像 Meta 这样的平台创建了一个系统,Precinct 这样的企业依靠社交媒体来接触他们的客户和社区,但当出现问题时,他们就会不断被排除在他们所依赖的运营渠道之外,”他继续说道。

“Meta 用户、创作者和广告商有权要求公司产品安全、公平地运行。他们应该得到解释并实施真正的解决方案。Meta 需要立即解决这个问题。”

休斯告诉 Mashable,在禁令实施之前,坎蒂克的简历中的几个词已被标记,但简历中唯一的词是“酷儿”、“身体积极”和坎蒂克衣服的尺码范围(6X 到 XS)。他要求对此进行调查,几天后该帐户就消失了。

“我被禁止使用该平台,没有任何追索权或详细信息。只是‘你违反了我们的社区标准,现在你被禁止了’,”他在帐户恢复之前说道。由于他每次尝试登录自己的帐户时都会收到一条错误消息,因此无法撤销该决定,因此他要求个人帐户上的关注者联系 Meta,并向 RU 报告了这一事件。他甚至为此付出了代价 最高级别的验证 在您的个人帐户中获得更多支持。

与此同时,Chantal 于 8 月 27 日醒来,发现她的 @thickenterprises 帐户已被 Instagram 禁止。前一天晚上,该帐户没有共享或功能限制。

Instagram 显然在大约两周前表示,8 月 14 日的一场演出的海报是“性诱惑和分享裸体”。但没有人赤身露体; Chantal 确保没有任何帖子违反 Meta 的社区准则,而将公司名称从 Thick Strip 更改为 Thick Enterprises 的决定部分是由于她努力遵守这些规则。 (Chantal 表示,自 2018 年起,它被称为 Bold Stripe,直到 2026 年才出现问题。)

Chantal 告诉 Mashable,几名 Thick Enterprises 舞者的账户也被删除了。和休斯一样,他认为这是由于人工智能的歧视性造成的。

“我们相信人工智能检查系统会将这些较大的尸体检测为裸体,因为我们有更多的皮肤,”他说。 “这种算法偏见已经融入到了这个编码中,我们相信这一点,因为这个行业中规模较小的同事似乎并没有面临这些社区规则的不成比例的应用。”

尚塔尔还表示,她发布的任何内容都将被贴上“身体阳性”的标签,即使这不是内容的主题。 “我会发布一张自己在海滩的照片或一套漂亮的衣服,并说我拥有一家企业或去听音乐会或避暑胜地,我会在每篇帖子中提到身体积极性。”

她认为 Meta 的人工智能内容审核在将较大的身体解读为“身体积极性”或粗俗之间摇摆不定。

“我感觉自己正在被监视,”他说。 “感觉很有 1984 年的感觉。”

Meta 内容审核的影响

10 月 1 日,Meta 的监督委员会(审查公司内容执行决定的独立机构)宣布: 进行新的研究 提供有关如何“以尊重言论自由、减少伤害并遵守公认的人权标准的方式”使用人工智能内容审核的指南。

虽然监督委员会在三月份首次欢迎人工智能在内容审核中的使用,但它也指出了与高等教育相关的众所周知的风险,例如固有的偏见和幻觉,以及难以处理沟通的细微差别,例如讽刺、幽默和编码语言。

这些企业面临着这些陷阱对人类的影响。

在坎蒂克的账户恢复之前,休斯表示,考虑到经济形势以及内衣无法抵御经济衰退的事实,这“可能是我们棺材上的最后一颗钉子”。

“我们抵御许多人正在经历的这场风暴的主要方式之一就是通过我们在 Instagram 上的受欢迎程度。”他还必须考虑他的五名员工及其生计。

该学区的卢西多表示,随着该过程变得自动化,几乎不可能让真人来解决问题。如果在没有任何解释或人工支持的情况下删除账户,就会导致错过促销、沟通中断,并可能导致业务损失。

“事后道歉并不能让事情消失,”他说。 “当这些系统一再让我们的社区失败时,我们需要可靠的人力支持、清晰的解释和问责制。”

与此同时,像卡戴珊旗下的 Skims 这样的大品牌似乎将被允许发布他们想要的任何内容。 2025 年,Mashable 报道称 Skims 能够发布有关内容。 阴毛内衣 较小的创作者因展示较少的色情内容而被禁止。

休斯说:“这不仅歧视大码社区和同性恋社区,而且还歧视整个小企业,而我们是最需要它们的人。”

尚塔尔说,这些删除让她觉得自己作为一个成年人存在并赋予他人权力是做错了什么,但她内心深处知道这并不违法或错误。

“我内心有一场战斗……感受到向我们的数字霸主及其统治互联网的方式屈服的压力。我这样做是为了仍然存在于这个平台上,还是要忠于我们的现状?”他问道。

但看到其他企业和个人的账户被删除让他意识到这不是他的错。 “我们都是受害者,”他说。