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Love Machine 評論:我們正在與聊天機器人保持聯繫。一本新書問這意味著什麼

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想像一下與突然開始向您推薦產品的聊天機器人建立關係

瑪麗亞·科爾尼瓦/蓋蒂圖片社

愛機
詹姆斯·馬爾登,費伯與費伯

人工智能現在是不可避免的——即使我們當中有人嘗試過。即使您不是在尋找聊天機器人,您也會看到新的圖標,可以在現有應用程序中一鍵調出它們:WhatsApp、Google Drive,甚至 Microsoft 記事本,這是可以想像到的最簡單的程序。

科技行業正在人工智能上投入巨大且昂貴的賭注,並迫使消費者兌現這項投資。許多人正在採用它來接管寫作、管理或規劃,而少數人則更進一步並與之建立密切的關係。

詹姆斯·馬爾登 愛情機器:人工智能如何改變我們的關係 它著眼於人類如何越來越接近聊天機器人,這些應用程序專為通用目的或浪漫或性伴侶而設計,但也用於結交朋友並將其用作治療師 – 所有這些想法我們都已經討論過很多。 一位新科學家包括第38頁。

一位無性婚姻的 46 歲女性向 Muldoon 講述瞭如何使用人工智能在 18 世紀法國別墅中探索精心設計的性幻想。這並沒有什麼問題。然後她說想在醫生的候診室使用它……

另一位受訪者麥迪遜將她已故最好朋友的短信和語音郵件上傳到“死亡機器人”服務,創建了一個傳真,以便她可以繼續與她互動。

馬爾登的短小而眾多的故事具有偷窺的天賦。我不確定他們真正告訴我們的是什麼,除了人們選擇以不同的方式生活之外,其中一些方式比其他方式更健康。對一個人有效的事情可能會傷害另一個人。

但問題就在這裡。如果我們相信人工智能服務不會像社交媒體那樣,隨著時間的推移而變得更糟,並充滿廣告來增加所有者的利潤,那麼我們就是在自欺欺人。想像一下,與一個每隔 2 分鐘突然推薦產品的聊天機器人建立長期關係。如果公司破產了怎麼辦?有沒有辦法備份你的人造親人或在另一個平台上運行它們?您對生成它們的數據和網絡擁有權利嗎?除了與困惑、健忘、冷漠、唯唯諾諾的人建立聯繫的心理危險之外,它如何讓那些缺乏真正社會聯繫的人更加孤立。

這項技術肯定有其用武之地。例如,在烏克蘭,人工智能正在被用來治療創傷後應激障礙(PTSD)患者——這種疾病的治療速度超過了現有的人類治療師。它可以徹底改變客戶服務、日常法律工作甚至管理人員。但馬爾登的許多故事都指出人工智能被用作情感(且不健康)的拐杖。一名男子因女友的背叛而心碎,決定創造一個人工智能伴侶並與她收養一個真正的孩子。

這本書更像是一個危險信號,警告我們孤獨流行和長期缺乏心理健康支持,而不是對新技術的社會影響的探索。如果經濟、醫療保健系統和整個社會都處於更健康的狀態,也許我們就不再需要與軟件建立情感聯繫。

事實證明,我們天生就會將物體擬人化——我們甚至給汽車和吉他這樣的東西命名。而空想性視錯覺,即大腦在隨機噪音(如雲層或岩石中)中看到面孔的傾向,可以追溯到我們這個時代在稀樹草原上躲避掠食者的時代。我們被可以對話的機器愚弄了,這有什麼奇怪的嗎?

如果這聽起來有些憤世嫉俗,那麼這就是指控的犯罪行為。我不排除軟件有一天會變得感性並能夠形成觀點和關係,但今天不是那一天。當前的人工智能並不能真正進行簡單的求和——它當然不關心你,即使它會拋出看起來像這樣的單詞。

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