框架 Laptop 13 Pro 量產發布延後
當我們準備 Framework Laptop 13 Pro 進行量產時，我們發現了兩個問題，一個與新的觸覺觸控板有關，另一個與客製化顯示器有關。因為我們已經找到了兩者的根本原因並找到了解決方案。然而，為了帶來這些更新，我們必須推遲大規模生產的開始，這使得第一批發貨從6月下旬到7月下旬推遲了一個月，並且存在部分設備在8月初到達的風險。這將大部分 7 月批量發貨推至 8 月。我們計劃在 8 月滿足我們溝通的日期，但存在 8 月底的批次將移至 9 月初的風險。我們預計生產不會晚於八月開始。我們不想延遲任何產品，但我們想確認 Framework Laptop 13 Pro 的強大和可靠性。如果新的出貨時間不適合您，您的預購訂金將全額退還。當我們完成認證、開始生產並開始大量出貨時，我們將及時向您通報最新情況。同時，我們將開始向預訂客戶及時發貨新的英特爾酷睿 Ultra 系列 3 主機板，以及一些不帶觸控板或顯示器的模組。
觸覺觸控板產品
在 Haptic TouchPad，我們從一開始的目標就是完善整個使用者體驗。我們看到的第一印象 在我們的發布會和台北國際電腦展上進行實際測試 表明我們做得對。這需要機械、電氣和韌體設計的緊密整合和反覆迭代。特別是在韌體方面，我們透過數十個內部版本來微調觸覺感覺和力的均勻性，並解決觸摸和點擊行為的邊緣情況。在過去一年的開發中，我們發現並修復了一系列韌體錯誤和缺陷，以實現完全可靠性。
在過去的幾個月中，我們發現了一些虛假錯誤，這些錯誤在某些裝置上很少觸發，導致觸控板在重複點擊後重置。我們與供應商 Light-On 和 Boreas 合作，發現了 PCB 設計中圍繞接地的電氣問題，我們認為這是根本原因，並預先發布了新的 PCB 版本來解決問題。同時，我們確定了對原始 PCB 設計的韌體更改，我們相信這也可以緩解該問題。當我們開始使用原始 PCB 進行生產時，我們發現韌體變更的模組仍然表現出故障模式，且故障率比我們在開發建置期間看到的要高。因此，我們將停止生產以等待新的 PCB，該 PCB 將用於所有發貨。我們已經組裝了第一批樣品並確認它們可以解決問題。我們現在正在完成全面驗證（其中包括一系列測試，例如 200,000 次連續點擊），以確保沒有其他回歸，並已開始提前量產以加快進度。新模組將於 7 月中旬從我們的觸覺觸控板供應商抵達我們的組裝工廠。同時，我們已經開始生產其他子組件，因此我們可以快速組裝、測試和輸出筆記型電腦。
示範生產
與觸控板問題類似，當我們開始大量生產新顯示器時，我們發現了一個導致面板無法在一台裝置上啟動的錯誤。我們的顯示器供應商華星光電 (CSOT) 找出了問題的根源，發現這是與某些初始參數相關的邊緣情況。我們與華星光電合作開發了更新的顯示固件，現已投入生產。我們希望更新面板的製造和交付能夠符合觸覺觸控板模組的時間表，因此不會影響我們筆記型電腦的時間表。但這將影響新顯示器的預訂，目前發貨時間是 7 月，而不是 6 月。
主機板商品
最後，如前所述，我們將在 6 月及時推出搭載 Intel Core Ultra Series 3 的全新 Framework Laptop 13 Pro 主機板。我們通常在新產品的新聞評論上線時開始發貨，以便您可以衡量評論結果並決定是否繼續預訂。不過，Framework Laptop 13 Pro 完整系統的新聞評論將於 7 月進行。這意味著對於此時的主機板，您必須依賴英特爾酷睿 Ultra 系列 3 處理器的一般評論以及迄今為止已上線的文章和影片。
我們對主機板進行的另一項更新是解決我們從預購中收到的有關 LPCAMM2 記憶體可用性的回饋。購買 LPCAMM2 與您的主機板一起使用的零售選擇很少，因此如果您想調整現有的主機板預購以包含內存，您可以 聯絡我們的支援團隊 並更新。如果您的主機板是 6 月批次，現在將 LPCAMM2 添加到訂單中可能會導致發貨略有延遲。未來，我們將實施一個捆綁包，讓主機板預購客戶在主機板預購的同時選擇記憶體。
對於 Framework Laptop 13 Pro 生產的延遲，我們深感抱歉。 Pro 的目的是搭配 Framework Laptop 13 的效能、精緻度和穩健性，我們希望看到最終產品能夠達到這一目標。隨著我們朝著更新的大量生產計劃邁進，我們將隨時向您通報最新情況，我們期待與您一起解決消費性電子產品的問題。
框架團隊
