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經歷了艱難的一年後,新聞編輯室進一步深入人工智能領域

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經歷了艱難的一年後,新聞編輯室進一步深入人工智能領域

當《商業內幕》八月得知以“Margaux Blanchard”為署名發表的兩篇自由撰稿文章似乎是由人工智能撰寫時,該網站將它們作為不符合其標準的第一人稱文章刪除。

但上個月,《商業內幕》署名開始在《商業內幕》人工智能新聞台發佈人工智能生成的故事,這表明在數千個工作崗位被裁減之際,自動化在新聞製作中的作用日益增強。主編傑米·海勒 (Jamie Heller) 告訴 TheWrap,新聞編輯室可以利用人工智能快速創作出令讀者感興趣的故事,而額外的報導並不一定會“增加大量價值”。

這樣的人工智能生成的故事, 範圍 從首席執行官訃告到政治簡報,再到最新的強力球大獎,人類編輯負責監督並參與《商業內幕》為期數月的試點計劃,該計劃去年加大了人工智能的使用。此舉正值敏感時刻。當首席執行官彭芭拉(Barbara Peng)五月份宣布計劃“全面進軍人工智能”時,該公司解雇了五分之一的員工。在上個月的一次工會集會上,一名員工 “人們對這一切的發布感到非常害怕。”

儘管存在這些擔憂,海勒強調人工智能並不“讓記者望而卻步”。海勒說:“讓人們打電話、參加會議、在活動中作證、會見人們、建立關係、建立信任——人工智能將在這些方面歸零。” “但我們必須嘗試看看它能做什麼,它的能力是什麼,而且我們仍處於早期階段。”

《商業內幕》是全國各地的眾多新聞編輯室之一,從《華盛頓郵報》到《洛杉磯時報》,都在努力解決如何使用生成式人工智能,在不損害信任或記者角色的情況下提高速度和規模。已經有一些警示故事,《體育畫報》、《CNET》和《甘尼特》對過去的人工智能實驗引發了爭議,因此新聞媒體面臨著壓力,要求它們在不踏入道德雷區並損害其來之不易的聲譽的情況下將人工智能納入其中。

媒體領導者面臨人工智能的機遇和陷阱 隨著新年的開始,這一點在 NeimanLab 的掃描中顯而易見 2026 年預測:“人工智能將重寫新聞編輯室的結構”,“人工智能將打破新聞業的倉鼠輪”,以及“人工智能將迫使我們變得更加雄心勃勃,更加人性化地講故事”,僅舉幾例。

事實上,新聞機構長期以來一直採用新技術來收集和提煉信息,從數據驅動的報告工具​​到用於分析複雜數據集的機器學習。 《紐約時報》的八人人工智能團隊定期與記者合作處理特定故事,並管理愛潑斯坦文件等大型文件轉儲,同時還構建供記者獨立使用的內部工具。

但人工智能的進步顯然給公眾信心不斷下降的行業帶來了風險。在創建面向讀者的人工智能工具時,風險很高,任何明顯背離新聞媒體提供可靠且經過審查的信息的使命的行為都可能損害該品牌,特別是在美國人對人工智能的使用持懷疑態度的情況下。

大約一半的美國成年人 輪詢 皮尤研究中心去年春天表示,人工智能將在未來 20 年對新聞產生非常或某種程度上的負面影響;只有 10% 的人表示它有非常或有些積極的影響。儘管有這樣的保留,並且在過去一年主要新聞媒體出現了一些失誤之後,行業領導者預計實驗只會在 2026 年加速。

華盛頓郵報

以《華盛頓郵報》為例,該報去年 12 月發布了人工智能生成的播客,該報自己的記者稱這些播客存在缺陷且違反了標準,因此遭到抵制。 “這些缺陷對我們的工作構成了威脅,”一名員工在 Slack 上寫道。然而,波斯特並沒有放棄這個項目,他告訴 TheWrap:“這就是數字時代產品的構建和開發方式:構思、研究、設計和原型、開發,然後是測試版。”

哥倫比亞新​​聞學院數據新聞學教授喬納森·索馬 (Jonathan Soma) 指出,在科技界,“快速行動、打破常規是正常的、被接受的,也是美妙的”,“如果你十分之九是對的,誰會在乎剩下的 10% 呢?

“但在新聞業,我們確實有誠信,”索馬補充道。 “因此,如果《華盛頓郵報》出了一點問題,每個人都會失去理智,無論好壞。”

落後於時代的人工智能戰略

傑克·蘇厄德 (Jack Seward) 估計,自從兩年前加入《紐約時報》首任人工智能項目編輯總監以來,他已經與《紐約時報》新聞編輯室 93% 的人員進行了交談。

Seward 的部分職責是“揭開人工智能的神秘面紗”,他告訴 TheWrap,並補充道,“人工智能意味著一百萬件事,每個人都帶著很多包袱來到它面前。” “在我們實際試驗這項技術之前,我們就制定了《泰晤士報》新聞編輯室使用生成式人工智能的原則,”他回憶道。

蘇厄德表示,幾年後,記者將在工作中越來越多地使用人工智能,尤其是在調查項目中,“大量”使用人工智能。 過去,雜亂的數據集是難以理解的。

蘇厄德表示,人工智能團隊去年與《泰晤士報》華盛頓分社進行了大量合作,幫助梳理特朗普內閣官員的大量公開聲明,其中許多人來自電視界,在各種平台上廣泛發表言論。駐華盛頓的 AI 團隊成員、機器學習工程師和記者 迪倫·弗里德曼 (Dylan Friedman) 在最近與愛潑斯坦檔案和唐納德·特朗普健康相關的故事上分享了署名,但他也為許多其他人做出了貢獻。

傑克·蘇厄德(Jack Seward)是《紐約時報》首任人工智能項目編輯總監,他試圖揭開人工智能的神秘面紗,以展示如何有效地使用它。 (由)

蘇厄德表示,此類研究密集型用例“不會引發有關使用人工智能寫作的道德問題。” 《紐約時報》允許人工智能執行一些編輯任務,例如製作搜索優化的標題,但不允許人工智能撰寫故事。蘇厄德將發表的文章描述為“紅線”和“神聖”,但在其之下允許進行實驗。

蘇厄德說,過去兩年發生的變化是“從我們基本上完成所有技術工作的一次性項目”到創建供記者使用的人工智能工具。其中一種工具稱為備忘單,可用於分析文檔、照片或文字記錄的大型數據集,並在電子表格中顯示結果。該團隊還創建了一份內部“Manosphere”報告,這是一份為編輯和記者發送的每日自動電子郵件,總結了針對主要是男性的右傾受眾的播客。

Seward 表示,該團隊並沒有為所有事情尋找人工智能解決方案,而是“嘗試專注於最突出、最具挑戰性的問題,並構建工具來複製此類分析。”

“我們是一個人工智能團隊,所以人工智能有可能成為一把到處都是釘子的錘子,”蘇厄德補充道。 “但我們試圖抑制這種衝動。我們也是人工智能懷疑論者。我們不會為了技術本身而在新聞編輯室裡試圖推廣這項技術。我們在其他方面已經做得很好的事情中看到了一些潛在的用途。”

機遇與陷阱

除了上個月推出人工智能文章試點計劃外,《商業內幕》還推出了五份關於利基主題(例如駕駛的未來)的時事通訊,這些通訊使用人工智能來考察其網站,並在策劃時考慮受眾參與度。編輯可以在發送之前編輯時事通訊草稿,這些草稿基本上是有限副本的鏈接。

海勒將這些簡短的時事通訊或簡報與該網站的更實質性的內容區分開來,例如 10 月份推出的 First Trade,它是由執行編輯 Joe Ciolli 和 Alistair Barr 撰寫的技術備忘錄。 “這是他們的聲音、他們的智慧和權威,”海勒在談到這些大字報時說道。 “人工智能越能幫助我們做其他事情,我們的新聞業就會變得最獨特,”她說。

《商業內幕》主編傑米·海勒 (Jamie Heller) 認為人工智能更多的是機會而不是威脅。 (喬伊·馬龍/蓋蒂圖片社)

海勒指出,《商業內幕》的所有者德國企業集團阿克塞爾·施普林格 (Axel-Springer) 是技術先鋒,並在該出版物中強調了人工智能的重要性。 “因此,我們懷著好奇心對待它,並將其視為機遇而不是威脅,”她說。

“我們有一個非常科學的方法,看看它們是否有效,並試圖向它們學習。如果它們不起作用,我們應該調整嗎?我們應該繼續前進嗎?”她說。 “既不支持也不憤世嫉俗。”

《商業內幕》的一位發言人告訴《商業內幕》,在接受提交內容方面,該網站自發布了兩篇自由撰稿文章以來,“加強了我們的驗證協議”,“這些文章被刪除是因為我們無法驗證我們網站上署名人的身份或真實性。”

由於整個行業的實驗肯定會持續到 2026 年,Soma 建議新聞編輯室應該建立一種“真正嚴格的評估文化”,即評估“可能出錯的地方”並主動阻止它的流程,或者如果確實出錯,則採取適當的措施來防止它。

上個月,索馬指派他的哥倫比亞大學學生開發一個工具,為觀點專欄、社論和評論提供人工智能分析,這與《洛杉磯時報》去年三月的首次嘗試不同。該報因其“洞察”人工智能工具自動對一篇報導提出了另一種觀點,推翻了三K黨,因此受到了批評。

《洛杉磯時報》老闆 Patrick Soon-Shiong

索馬錶示,在他的工作中,他的目標是彌合最高管理層高管(他們通常更熱衷於在新聞製作中使用人工智能)、技術專家(熱衷於玩新玩具)和記者(他們更持懷疑態度)之間的分歧。

“記者個人通常喜歡人工智能,因為他們用它來研究,用它來構思,用它來發表意見,”他說。 “但在組織層面,情況有所不同,因為他們對自己的工作有想法,對新聞業的狀況有想法,對觀眾有信任,所有這些都是100%有效的。”

蘇厄德表示,他希望“一些經過驗證的人工智能用例將會成熟並逐漸淡出背景”,同時“不會像宣傳的那樣富有成效或值得花費時間和精力”。

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