当一家公司的软件更新让你的电脑变成一块无用的砖头时，修复应该是免费的吗？模块化计算机初创公司 Framework 显然是这么认为的。但目前还不清楚计算巨头联想是否会走那么远。
三周后，一位 Reddit 用户为其手持游戏电脑提出了近 300 美元的维修账单——以及其他有关损坏和高额维修费用的报告——该公司打破了沉默。简而言之，它说：尝试按住电源按钮更长时间，如果失败，请联系客户支持。
以下是联想向其提供的声明 边缘，通过传播总监 Jeff Witt：
Lenovo 意识到某些 Legion Go 设备在安装 BIOS 版本 V42 期间可能会出现黑屏。 BIOS V42 不是通过 Windows Update 或 Legion Space 分发的，联想已从其支持网站上删除了该更新，同时我们继续进行验证工作。已成功完成V42更新的用户此时应该不需要采取进一步的操作。
如果设备在V42安装过程中遇到黑屏，用户可以尝试按住电源按钮约10秒，等待约一分钟，然后重新启动设备。如果设备无法恢复正常运行，客户应联系 Lenovo 支持以获得进一步帮助。
联想将继续评估和验证 Legion Go 未来的 BIOS 更新。
在联想官方论坛上，另一名联想员工似乎也发表了意见：“Daniel_Legion”声称，如果您在保修期内，该问题“应该免费修复”。 “对于超过保修期的设备，应该免费维修，但请检查当地法律，”他们写道。
但 Daniel_Legion 在联想论坛上没有其他可见的帖子，并且“如果当地法律迫使我们修复它”并不是一个特别令人放心的说法，因此我们要求联想确认他的话及其含义。联想是否会延长保修以涵盖损坏的 BIOS 模块？
值得注意的是，并非所有 Legion Go 一开始就容易受到攻击。你需要拥有原始的Legion Go 8APU1，而不是Legion Go S或Legion Go 2，而且你必须在联想撤下它之前的两个月左右的时间里直接从该公司的网站下载BIOS V42 (N3CN42WW)。
即使那样，你也可能是安全的。有一天，我选择了暴力，决定在我自己的 Legion Go 评测设备上安装被禁止的 BIOS V42，然后……经过一连串可怕的黑屏、进度条、警告和更多黑屏，持续了整整六分钟，它启动得很好。 （玩游戏，甚至让我通过使用游戏手柄控件输入 PIN 码来登录 Windows。在更新之前我无法做到这一点。）
假设 Daniel_Legion 是合法的，听起来调查仍在进行中。他告诉联想论坛，欧洲的一个团队能够用三分之三的测试设备重现这个问题，但其他团队根本看不到这个问题。他写道：“因此，该问题很可能与特定批次主板上使用的特定组件有关，或者该问题需要在特定情况下才会显现出来。”
我强烈认为，公司在让客户放心之前不需要进行全面调查。他们应该说“如果我们做到了，我们就会修复它，即使是在保修期之外。”这就是 Framework 通过其设备变砖 BIOS 更新所做的事情。
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