該公司前安全和福利主管 Vaishnavi Jayakumar 作證說，Meta 在暫停涉及“以性為目的的人口販運”賬戶之前提供了 16 次機會。證據——以及許多其他說法表明 Meta 忽視了增加參與度的問題—— 它出現在一份未經編輯的法庭文件中 全國學區提起的社交媒體兒童安全訴訟。
賈古瑪在證詞中表示：“這意味著你可能有 16 次賣淫和性騷擾違規行為，第 17 次違規，你的賬戶將被暫停。”訴訟稱，她補充說，“以整個行業的任何標準衡量，這都是一個非常高的罷工門檻”。律師聲稱，內部文件也“證實”了這種方法。
報導者 時間未經編輯的文件還揭示了其他令人不安的指控，即 Meta“沒有特定方式”讓 Instagram 用戶舉報該平台上的兒童性虐待材料 (CSAM)。當賈古瑪得知此事後，她“多次提出這個問題，但被告知構建和審查報告的工作量太大。”
該文件披露了一些例子，據稱 Meta 淡化了其平台的脆弱性，以支持增加參與度。 2019 年，Meta 打算默認將所有青少年帳戶設為私有，以防止他們收到不需要的消息；然而，在發現增長團隊“破壞了參與度”後，該公司否決了這個想法。 Meta 去年開始將 Instagram 上的青少年納入私人賬戶。
儘管 Meta 研究人員發現，在帖子上隱藏點贊會讓用戶“大大降低自我感覺不好的可能性”，但訴訟稱，該公司在發現“對於 FB 指標來說過於負面”後，放棄了該計劃。針對 Meta 的類似指控 恢復美顏濾鏡 2020年，即使發現“身體畸形積極促進年輕女性”。訴訟稱，梅塔表示，取消過濾器將產生“負面增長效應，因為如果人們去其他地方，任何限制都會減少參與度”。
Meta 發言人安迪·斯通 (Andy Stone) 在一份電子郵件聲明中表示：“我們強烈不同意這些指控，這些指控依賴於精心挑選的引述和錯誤的觀點，試圖呈現出故意誤導的形象。” 邊緣。 “十多年來，我們聽取了家長的意見，研究了最緊迫的問題，並做出了真正的改變來保護青少年，包括引入具有內置保護的青少年賬戶，並給予家長控制權來管理青少年的經歷，正如完整記錄所示。”
