亞馬遜已在聯邦貿易委員會達成25億美元的解決方案，以解決這家技術巨頭在其主要會員中增加了數百萬消費者的指控，並且很難取消消費者。
該公司十億美元支付10億民事罰款，並將客戶返還15億美元。亞馬遜必須改變其入學和取消方法，包括：
- 清晰明顯的按鈕向客戶拒絕Prime。亞馬遜不再有一個按鈕，“不，我不想免費送貨。”
- 主要的註冊過程是清晰清晰的陳述，支出，成本，消費者的費用日期，在主要註冊過程中訂閱自動填充程序。
- 取消PRIM的最簡單方法，使用用於註冊用戶的相同方法
- 支付獨立的第三方主管，以通過客戶解決方案流程監視亞馬遜的同意
該解決方案是在FTC於2023年對亞馬遜提出索賠之後的，其中《亞馬遜FTC法案》和監管機構指責監管機構違反了《亞馬遜FTC法案》和《恢復性在線購物者信心法》（Roska），創造了令人困惑且具有欺騙性的用戶界面，以加入PRIM的知識。
它還聲稱，亞馬遜為想要廢除其主要會員資格的消費者創造了一個複雜而困難的過程，以防止用戶取消Prime。
在亞馬遜文件審判中發現的亞馬遜高管和員工已經討論了這些非法註冊和取消問題，並提供了諸如“訂閱輕微的影子世界”和不需要的訂閱之類的評論。
FTC估計，3500萬客戶受到亞馬遜不需要的重大註冊或推遲的影響，也是FTC Action獲得的第二高重新定位獎。在違規案件中，FTC規則是10億美元的最大民事罰款。
FTC主席安德魯·弗格森（Andrew Fergusan）在一份聲明中說：“今天，特朗普·沃恩斯（Trump-Wans）創造了歷史，並創造了數百萬美國人的創紀錄的，他們厭倦了無法取消的欺詐性訂閱。” “亞馬遜表明，已經證明亞馬遜用戶使用了旨在在Prime上註冊客戶的複雜訂閱陷阱，然後很難結束他們的會員資格。今天，我們將數十億美元帶回美國人的口袋裡，並確保亞馬遜不會再做一次。
FTC已向華盛頓西部地區的美國地方法院提出了擬議的命令。委員會對指定最終命令的最終命令投票為3-0。
