QuickBlox 的一份报告称，随着世界各地的医疗系统面临日益严重的劳动力短缺，人工智能可以通过接管一些占用宝贵时间的重复性文书工作和行政任务来帮助减轻医生的压力。
该报告强调了可用护理人员数量与护理需求之间日益扩大的差距。
世界卫生组织还警告称，到2030年，全球可能面临1000万名卫生工作者的短缺，预计这一问题在医疗系统已经面临压力的地区尤其严重。
在此背景下，报告提到，技术可以通过减少一些不需要他们直接临床关注的工作来帮助现有的医疗保健专业人员管理更多的患者。
该报告强调文档和编码是人工智能可以发挥作用的领域。做笔记和编码被描述为临床医生工作中最费力的部分。
人工智能工具可以帮助准备临床文档供医生审查，而不是要求他们手动创建每个注释。
QuickBlox 首席执行官内特·麦克利奇 (Nate MacLeitch) 表示：“医疗保健效率低下并不是孤立存在的，而是与更大的问题相冲突：劳动力缺口。”
他说：“简单来说，这些数字并不能相加。当前的系统无法持续。如果没有远程医疗平台帮助提供者在正确的时间将患者与正确的医生联系起来，改革——无论意图多么善意——都将失败。除非我们引入减轻文书工作和管理负担的工具，否则留下的劳动力将继续消耗。”
QuickBlox 的报告还透露，其 Q-Consultation 平台包括一个支持 AI 的编写器，可以编写 SOAP 注释并建议 ICD-10 和 CPT 代码供临床医生审查。它强调医生仍然可以控制最终文件。
潜在的好处不仅仅是节省时间。该报告还分享了 Kaiser Permanente 在 600 个办公室和 40 家医院推出的例子，称人工智能打印机提高了准确性，让医生能够更多地接触患者。
该报告将此描述为人工智能在医疗保健中使用方式的转变，它不是取代医务人员，而是可以处理重复性任务，以便他们可以将更多时间花在患者身上。
该报告还从医疗保健系统的另一端审视了这个问题。报告称，患者经常被转诊到系统的错误部分，造成不必要的预约、重复评估，并给医生带来进一步的压力。
其更广泛的论点是，人工智能可以在两端提供帮助——帮助患者获得正确的护理，并在医疗保健专业人员提供护理后减轻他们的文件负担。
该报告的中心信息是人工智能在医疗保健中的作用并不是要取代医生。相反，它可以帮助卫生系统在现有专业人员数量可能不足以满足未来需求的情况下更好地利用现有的工作人员。
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