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重大網絡中斷數小時後出現“明顯復甦跡象”科學、氣候和技術新聞

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在亞馬遜、Snapchat、Reddit 和幾家銀行等數千個網站癱瘓後,互聯網似乎正在恢復。

DownDetector 是一個跟踪停電投訴的網站,週一早上顯示了數千個問題。

這個問題源於亞馬遜網絡服務(AWS),該公司自稱是世界上“最全面”的雲服務。

互聯網中斷 – 它是如何發生的

它為公司提供了虛擬主幹網,使他們能夠訪問服務器、數據庫和存儲,而無需構建自己的基礎設施。

據信有數以百萬計的企業在使用 AWS,從亞馬遜的 Alexa 到蘇格蘭銀行,再到加密公司 Coinbase、Duolingo、Fortnite、Halifax、HMRC、Lloyds Bank、Roblox 等,今天上午都受到了該問題的影響。

為什麼一家公司出現問題會造成如此大的麻煩?

亞馬遜是眾多公司的雲提供商,它打噴嚏,互聯網就會感冒。

儘管有這個名字,雲實際上只是數據中心的集合,即存儲在倉庫中的計算機的集合。

這裡的問題顯然是與亞馬遜位於弗吉尼亞州北部的數據中心相關的 DNS 問題。

DNS 是互聯網的地址簿,這意味著亞馬遜存在連接問題。

數據中心本身可能沒問題,但所有這些應用程序和網站都找不到它。

這就像郵遞員在地址被刪除後試圖寄出一封信一樣。

事實上,它發生在亞馬遜最大的數據中心綜合體,這使得漣漪變得更大。

由於各種原因——廉價的電力、靠近華盛頓、使用海底電纜——北弗吉尼亞州已經成為全球雲存儲中心,因此那裡的問題有可能影響任何依賴互聯網的人。

如今,正如我們所見,幾乎每個人都是如此。

閱讀更多:互聯網中斷有何影響 – 迄今為止我們所知道的一切

據《紐約時報》報導,在美國,紐約拉瓜迪亞機場排起了長隊,因為值機亭似乎出現故障,應用程序也出現故障。

據 CNBC 報導,一些預訂沒有顯示在航空公司應用程序上,顧客在社交媒體上抱怨他們無法寄存行李。

美國聯合航空公司的網站是用戶報告 DownDetector 問題的網站之一,該軟件跟踪互聯網中斷情況。

亞馬遜網絡服務怎麼說?

英國政府告訴天空新聞,在英國稅務海關總署 (HMRC) 受到此次中斷影響後,英國政府“意識到發生了影響亞馬遜網絡服務的事件”。

該發言人表示:“通過我們既定的事件響應措施,我們正在與該公司聯繫,他們正在努力盡快恢復服務。”

問題出現大約三個小時後,AWS 發布了最新消息,稱其工程師“看到了明顯的恢復跡象”。

“到目前為止,大多數請求都應該會成功,”他說,不過他補充說,他正在處理“積壓”的請求。

英國時間上午 11:35,她表示問題已完全解決,儘管由於早上積壓的請求,他們的服務可能運行緩慢。

“無法登錄”

數百名天空新聞讀者聯繫我們,告訴我們今天早上的停電對他們造成了怎樣的影響。

“我為 Amazon Flex 投遞包裹,但整個上午都無法登錄我的賬戶,所以今天才能去上班,”瑪麗·路易斯 (Marie Louise) 說。

一位憂心忡忡的 Snapchat 用戶告訴我們,他“有 1,321 天的連續記錄,我不想失去,而且我也不想失去 14 年的記憶。”

一位讀者將此視為一個好玩的機會:“MyFitnessPal 不起作用。我猜今天早上卡路里沒有計算,是嗎?”卡勒姆寫道。

如果您受到影響該怎麼辦?

如果您受到中斷的影響,您在一定程度上會受到 AWS 的影響,無法讓其服務恢復並運行,但與此同時您可以做一些事情。

Myriad 的自動化專家 Haley Andrews Smith 建議 LinkedIn 上的人們檢查其業務的自動化流程,因為“AWS 上託管的任何內容都可能受到影響”。

她還建議暫停關鍵工作流程,直到系統恢復正常。

您還應該警惕詐騙者。

上週沃達丰互聯網服務癱瘓後,用戶立即遭到冒充客戶服務代理的詐騙者的攻擊。

網絡安全公司 CheckPoint 的夏洛特·威爾遜 (Charlotte Wilson) 表示:“當公司急於恢復訪問時,系統和員工就會精疲力盡,這時攻擊者就會發起攻擊。”

“預計虛假‘退款’或‘回扣’優惠、網絡釣魚電子郵件和聲稱可以解決問題的欺詐鏈接將會激增。”

檢查那些聲稱通過 AWS 與您聯繫的人的電子郵件和網址,並且不要單擊您不確定的鏈接。

歐洲應該依賴美國科技公司嗎?

全球最大的比特幣託管機構和美國最大的加密貨幣交易所 Coinbase 在故障發生後告訴客戶“所有資金都是安全的”,並向用戶保證其團隊正在解決該問題。

未來技術研究所智庫執行董事科里·克里德 (Corey Crider) 表示,這次中斷表明歐洲“再也無力在亞馬遜網絡服務等美國技術壟斷企業上運行大部分關鍵基礎設施”。

“上次發生這種情況時,Crowdstrike 宕機一天之內給歐洲經濟造成了數十億美元的損失。這次會造成多大損失?”

圖像:
Duolingo、Snapchat、Lloyds Bank 和 Wordle(順時針)今天早上都顯示錯誤消息

去年 7 月,由於軟件更新引入了錯誤,網絡安全公司 CrowdStrike 意外關閉了世界部分地區。

這次中斷中斷了互聯網服務,影響了 850 萬台 Microsoft Windows 設備。

雖然該公司只用了 78 分鐘就發現了問題並開始推出修復方案,但中斷的影響持續的時間要長得多。

在英國,CrowdStrike 中斷導致全科醫生無法訪問管理預約、查看患者記錄甚至向藥房發送處方的系統。

由於航空公司係統關閉或工作人員被迫手寫登機牌和行李標籤,航班被取消或延誤,乘客被困。

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