我獲得普遍信用。我是三個孩子的單親媽媽。
早在我獲得 UC 之前，我就已經向標準人壽個人退休金繳款多年了。
我還在工作時繳納 Nest 退休金，在計算我的 UC 時會將其考慮在內。
然而，我意識到我的個人退休金支付也必須考慮。
當我2020年第一次入讀加州大學時，我記得在電話中詢問並被告知不考慮個人退休金繳款。
2021年，我在加州大學日記中寫道驗證這一點，第二天一位工作教練回覆“您好，我們不會考慮這一點。”
因為我相信這個建議，所以我沒有追究這個問題，而是繼續繳納個人養老金，自 2020 年夏季以來，我已經繳納了約 15,600 英鎊。
看完你製作的有關此問題的影片後，我再次聯繫UC詢問這個問題。
難道這些退休金付款不應該從我的索賠開始時根據我的通用信用評估從我的收入中扣除嗎？
史蒂夫·韋伯回應： 令人深感沮喪的是，我們繼續收到讀者的來信，他們從工作和退休金部收到了關於如何對待普遍信貸人員的退休金繳款的錯誤訊息。
而且，就您而言，一個重大錯誤已經發生了六年多，現在 DWP 終於糾正了問題，您將收到近 9,000 英鎊的欠款。
基本原則是，在您接受普遍信用評估之前，您支付給退休金的錢將從您的收入中扣除。
這意味著，如果您選擇為退休儲蓄，您有權獲得額外的通用信貸。
問題在於，DWP 系統的創建只是為了在某些情況下自動考慮退休金繳款。
在職業退休金的簡單情況下，例如你的 Nest 退休金，該系統運作良好。
每次向您支付薪資時，您的雇主都必須通知英國稅務海關總署，並透過薪資單提供有關所有退休金繳款的資訊。
這是一個稱為即時資訊 (RTI) 的過程。因此，您在一個月內的供款應立即反映在您下個月的通用信用中。
對於自僱者來說，流程有所不同，因為沒有與 RTI 相當的東西。
相反，接受通用信貸的自營職業者填寫一份表格，其中涵蓋了在 UC 建立之前可以從其收入（利潤）中扣除的所有項目。
表格留有退休金繳款空間。
但設計通用信貸的人似乎沒有想到的是，還有第三種方法可以考慮：像您這樣的人選擇直接存入個人退休金，而不是（或除了）雇主退休金之外。
這些繳款應與任何其他退休金繳款一樣對待。但許多一線DWP工作人員似乎並沒有意識到這一點。
您透過電話和 UC「日曆」被告知這些捐款無法扣除。我們一次又一次地聽到這個消息。
幸運的是，您的日誌顯示您在 2021 年向他們提出了這個問題，並且您確認您在 2020 年開始申請時詢問過這個問題。
因此，DWP 現在同意改變過去六年的計算。除了大筆欠款外，您現在每月還會收到更大的金額。
但你告訴我，即使是現在，這也是一個官僚程序。
由於沒有收集此資訊的系統，您需要每月向 DWP 通知您的退休金支付情況，然後他們會向您發送一個鏈接，讓您檢查相關金額。
這將反映在您的 CPU 中。
我們之前曾寫過有關普遍信貸問題的文章，DWP 向我們保證，員工現在得到了更好的培訓。
但你的經歷讓我想知道還有多少人處於你的情況，他們過去被告知這些扣除額不計算在內，並且沒有追究他們的案件。
我不禁想到，必須有一種更簡單的方法讓人們能夠向 DWP 通知這樣的定期捐款，而不是現在必須遵循的相當笨拙的流程。
我已將您的案件提交給 DWP，他們現在已經解決了問題。
上面寫著：「我們對所發生的事情向你的讀者表示歉意，我們正在解決這個問題。
“我們改進了對員工準確評估普遍信貸權利的指導，以防止這一問題再次發生。”
SIPPS：投資建立您的退休金
阿傑·貝爾
阿傑·貝爾
帳戶費用為0.25%。投資品種齊全
哈格里夫斯-蘭斯當
哈格里夫斯-蘭斯當
免費基金交易，帳戶費用40%折扣
互動投資者
互動投資者
每月 5.99 英鎊起，100 英鎊免費兌換
投資引擎
投資引擎
免費 ETF 投資，100 英鎊歡迎獎金
繁榮
繁榮
無帳戶費用並退還 30 ETF 費用
附屬連結：如果您訂閱產品 This is Money 可能會賺取佣金。這些優惠是由我們的編輯團隊選擇的，因為我們認為它們值得強調。這並不影響我們的編輯獨立性。
