週二,歐洲之星列車網絡被迫取消大部分倫敦至歐洲的服務,乘客們準備好迎接更多可能的延誤和取消。
往返歐洲大陸的火車服務 – 兩者 歐洲之星 和 Le Shuttle – 由於技術故障而停電,並且 Le Shuttle 故障阻塞了所有路線,因此停飛了一天的大部分時間。
這次停運破壞了數千名乘客的新年計劃 倫敦巴黎、布魯塞爾和阿姆斯特丹正值一年中最繁忙的旅行週之一。
正在進行修復以嘗試解決該問題。
歐洲之星說的是 週二下午3點左右逐步恢復部分服務, 但乘客被敦促遠離。
列車運營商告訴乘客:“由於英吉利海峽隧道的架空電力問題仍然存在,只有一條線路可供列車運行。
“這意味著今晚將繼續出現延誤,旅程時間也將比平常更長。
“因此,我們繼續建議客戶在可能的情況下重新預訂一天的行程並進行免費換貨。
“我們還建議乘客,如果他們的火車已經取消,就不要來到我們的車站。”
它補充說:“儘管超出了我們的控制範圍,但我們對今天的中斷表示歉意,並將繼續向客戶提供最新信息,並支持他們重新安排預訂。”
管理隧道基礎設施的 Getlink 表示,電力維修正在進行中,雙向交通正在慢慢恢復。
該公司補充說:“我們的團隊正在努力盡快恢復情況。全天的等待時間將有所調整。”
“歐洲隧道對給您帶來的不便表示歉意,並感謝客戶的耐心和理解。
英吉利海峽隧道提供歐洲之星服務以及在英國和法國之間運送車輛的 LeShuttle 列車。
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英吉利海峽隧道中斷後的乘客權利
新年旅行失敗,家庭悲痛萬分
癌症患者埃瑟琳·巴克米爾 (Ethleen Buckmire) 就是受影響的人之一,她花了 3,500 英鎊去迪士尼樂園為兒子慶祝 10 歲生日,但火車卻在英吉利海峽隧道中折返。
巴克米爾女士告訴天空新聞 她沒有購買旅行保險,因為她的癌症診斷導致保費太貴。
“我們打算回家,省下假期剩下的時間,並嘗試以另一種方式慶祝他的生日,”她說,“但說實話,我沒有精力,真的沒有。我們一直期待著這次旅行。”
另一個來自尼日利亞的家庭, 面臨被“困”在倫敦 他們之後就沒有酒店了 巴黎行駛的火車也折返了。










