IBM 週日宣布，幫助扭轉 IBM 頹勢的商人路易斯·格斯特納 (Louis Gerstner) 去世，享年 83 歲。
格斯特納從 1993 年到 2002 年擔任 IBM 董事長兼首席執行官，當時該公司在微軟和 Sun Microsystems 等競爭對手的競爭中苦苦掙扎。
在成為管理該公司的第一位外部人士後，格斯特納放棄了將IBM（稱為“藍色巨人”）拆分為多個獨立的“嬰兒藍”的計劃，這些公司將專注於處理器或軟件等特定產品領域。
IBM 現任董事長兼首席執行官 Arvind Krishna 週日在電子郵件中告訴工作人員 這一決定對於公司的生存至關重要，因為“樓明白客戶不需要零散的技術，他們需要集成的解決方案。”
“Lou 來到 IBM 時，公司的未來確實充滿不確定性，”他寫道。
“行業瞬息萬變，我們的業務面臨壓力，並且對於 IBM 是否應該保持完整存在著激烈的爭論。他在此期間的領導力重塑了公司。不是通過回顧過去，而是通過不懈地關注客戶下一步的需求。”
IBM 憑藉其大型計算機在 20 世紀 60 年代和 1970 年代統治了科技領域。但在 1981 年開發出 IBM 個人計算機後，該公司在蓬勃發展的 PC 市場中失利，因為競爭對手使用英特爾處理器和微軟的 MS-DOS 和 Windows 操作系統創建了“IBM 兼容”機器。
格斯特納 (Gerstner) 來到當時處於虧損狀態的 IBM 後，令記者感到驚訝。 宣告 “IBM 現在最不需要的就是願景”，並堅持認為首要任務是讓公司恢復盈利並更好地服務客戶。
他的眾多決定之一就是放棄他的 OS/2 操作系統，他希望用它來挑戰微軟在 PC 操作系統領域的主導地位。
在加入 IBM 之前，格斯特納曾擔任美國運通公司總裁和 RJR Nabisco 首席執行官。離職後，他擔任凱雷投資集團董事長。
克里希納表示，郭士納是一位“直接”領導者，他期望做好準備並質疑假設。
“我對 20 世紀 90 年代中期的盧有自己的記憶，當時他在一個只有幾百人的小市政廳裡，”他告訴工作人員。 “最突出的是他的強度和專注力。他有能力同時牢記短期和長期。
“他強調交付，但他也專注於創新，做客戶會記住的工作，而不僅僅是消費。”
