我是一個單身女性，在2024年7月，她66歲，本來可以享受國家養老金。
我之所以選擇推遲養老金，是因為我仍然受僱。在今年的春季，我決定開始服用它，部分原因是總理對退休人員的持續攻擊。
我通過電話告知DWP。在那裡，然後關注至少20個電話，試圖設置所有內容。
取消推遲的請求似乎鼓勵系統在稅務局寫作，從而完全錯誤的信息，並宣布我最初到期時已經開始養老。
因此，在6月，我收到了HMRC的稅收請求，稱我欠了2024 – 25年納稅年度的2,520英鎊，這是我在州養老金中收到的7,960英鎊的稅款 – 錯誤，因為我沒有收到任何東西。
我還收到了一份HMRC表格，我的稅法（不正確）表明我在當前的稅收年度還欠了600英鎊。
我打電話給HMRC，但他們說DWP必鬚麵對問題，並且他們無法接受我提供的信息。
史蒂夫·韋伯（Steve Webb）：向下滾動以了解如何提出您的退休問題
經過幾個月的電話，這給我帶來了極大的困擾和壓力，在看到我在這麼多部門的墮落案件之後，我失去了遺囑。
我終於設法以兩次款項進行了復古付款。我尚未收到或頒發獎勵或首次付款。
但是，影響我最大的問題是，我們現在已經到八月到八月，而DWP仍未通知稅務局，他們為2024-25納稅年度和本納稅年度開始提供了錯誤的信息。
直到7月，我才從未獲得過州退休職位。
結果是，我的雇主獲得了不正確的稅法，並推導了不繳納的稅款，每月的薪水使我每月超過300英鎊。
由於我的收入不是很高，因此對我的收入有害影響，目前我有義務使用透支。
為了使侮辱惡化，我的一個電話將我轉交給了“難度服務”，然後向我發送了一條短信，要求支付冬季燃料，而冬季燃料是我無權的。
那裡有人知道他們在做什麼嗎？當您給他們打電話時，所有可愛的人，但是似乎沒有人承擔任何面對任何事情的責任，將每個問題“增加”到另一個不露面的官僚。
我不容易哭泣，但是我非常接近這個組織的純粹無能。
視頻：您可以觀看史蒂夫回答本週的問題 – 向下滾動並單擊“播放”
史蒂夫·韋伯答案： 我很遺憾地閱讀您必鬚麵對的壓力，要嘗試做一些應該簡單的事情 – 一段時間後要求您的州退休金。
我可以解釋事物應該如何工作可能很有用。
整合到英國國家退休系統中的靈活性之一是推遲或“推遲”您的退休金。
推遲沒有填寫的表格 – 您根本不提出投訴，並且您的退休金會自動推遲。
延期推遲的一個普遍原因是，就像您的情況下一樣，某人仍在僱用國家退休。
他們可以選擇僅僅因為現在不需要退休金而推遲，或者因為他們會付出很多 所得稅 在他們的養老金上，如果支付的薪水高於薪水。
對於那些作為舊州退休系統一部分退休的人（並在2016年4月6日之前達到養老金），當您準備結束後期期間時，有兩種選擇。
第一個選擇只是為了在您的餘生中獲得改善的養老金。舊系統每年推遲提供慷慨的增長（10.4％），使其成為某些人的吸引人選擇。
第二種選擇是以一次性的形式收到整個“錯過”養老金，以及少量的興趣。在您收到的那一年，這筆一次性付出了您的邊際所得稅率。
隨著新國家退休金的出現，第二種選擇 – 一次性付出了更多的興趣，對整個錯過的退休金進行了更多的興趣 – 已被刪除。
作為新系統的一部分，您可以簡單地以提高的利率拿走養老金 – 每年延遲額外的5.8％。
在這種情況下，稅收狀況很簡單 – 您的州養老金（改善）被添加到您的工資和其他應稅收入中，並在本財政年度施加。
但是，以一種相當困惑的方式，仍然可以找到一次性款項。這是 * Back *您的投訴長達12個月。
如果您準備好養老金，但請向您希望在投訴開始日期的DWP表示，他們將從投訴開始時向您支付一次一次性的款項。
在我看來，這是您的情況下發生的事情 – 但是您的應用程序處理的延遲很大。
這裡的關鍵點是，所得稅體系徵稅這些平坦的金額是根據您已成為退休金權利而不是真正收到養老金的權利的期限。
這是通過“累積”的基本名稱知道的，可以在gov.uk網站上找到更多信息： EIM75020-退休收入的稅收：拖欠或提前進行的退休金。
就您而言，通過將投訴開始在2024/25納稅年度的開始，HMRC現在 – 正確地對待您，就好像您在退休年齡時收到了養老金一樣。
您提到您現在已經收到了州養老金，以超過10,000英鎊的一次性款項，其中大多數將是2024年7月在2025年4月結束的2024年7月結束的退休年齡。
我擔心您應該使用一部分£10,000的一部分來支付這筆稅單。
就當前練習而言，HMRC對待您 – 正確地對待您，就好像自本練習開始以來有規律的養老金一樣。
但是您還沒有以此為基礎繳納稅款，因此他們使用了適用於您的工資的稅法來收取您在2025/26迄今為止應繳納的稅款。
我必須強調，您的國家養老金（我希望您現在已經收到）總是付出的總付費 – 也就是說，在扣除所得稅之前。
該退休金的任何稅款加上您的薪水（較少的個人津貼）是通過稅法通過您的薪水收集的。
我希望它有助於解釋發生了什麼。
有趣的是，您是我幾週內就這個確切主題收到的第二條消息。
我認為，DWP應該做更多的事情，向維護其國家退休主張的人們解釋，這可能會導致上一年的稅收義務，而不是讓您自己發現稅收影響。
DWP和HMRC被邀請發表評論，但在出版前沒有及時回應。
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