戲劇性的影片顯示，「超級英雄」鄰居衝進一座著火的房子，拯救了熟睡的 87 歲曾祖母，這要歸功於她女兒透過母親的門鈴攝影機向他們發出的關鍵指令。
患有阿茲海默症和聽力問題的菲利斯·戴 (Phyllis Day) 上週四晚上在英國威格斯頓的家中睡覺，沒有佩戴助聽器，鄰居們發現她房子後面冒出火焰。
她的門鈴攝影機顯示，其中一些人拼命試圖闖入她的前門並發出警報。
他們開始喊叫指令，沒有意識到他們實際上是在和戴的女兒蘇珊娜·賴特（Suzanne Wright）交談，她在大約五英里外的自己家裡接聽了她母親的門鈴攝像頭。
「你需要出去。發生了火災，」一名男子告訴賴特，以為她在房子裡。 「在你家後面，你現在必須出去！」 »
賴特解釋說，這是他母親的房子，並迅速引導他們到後門旁的一個隱藏式鑰匙保險箱，並給了他們進入的密碼。
這群人設法打開門，兩個男人衝了進去。當消防隊員到達時，我們看到同樣的兩個人帶領曾祖母走出房子。
「他的鄰居看到火焰並趕來幫忙，這純粹是運氣，」賴特在經歷了可怕的磨難後告訴 SWNS。
賴特是年邁母親的全職照顧者，當她和丈夫趕到那裡時，她觀看了母親按門鈴的現場錄影。
「有一次我失去了視力，只能聽到尖叫聲和尖叫聲，這太可怕了，」她說。 “幸運的是他回來了，我可以看到媽媽被挽著在外面。”
28 歲的帕夫·薩爾帕爾 (Pav Sarpal) 和 44 歲的史蒂芬·斯馬特 (Stephan Smart) 是勇敢地跑去尋找戴伊的兩個鄰居，他們記得一進屋就遇到了濃煙。
薩帕爾告訴 SWNS：“這是我一生中見過的最糟糕的事情，我所能看到的只是火焰和煙霧，而且情況每秒鐘都變得更糟。”
「一開始我有點驚慌，但我知道有人在樓上，我必須盡快上去把她救下來，」史馬特回憶道。
「當我們找到她的房間時，我們叫醒了菲利斯，但她看著我，就像我要偷走她一樣。
「我告訴她發生了火災，她需要和我們一起去，我們輕輕地把她從床上救起來，」他說。
自從 2018 年丈夫查理去世後，戴就獨自住在這棟房子裡。她戴著助聽器，每天晚上都會摘下助聽器，蘇珊娜相信她聽不到煙霧探測器的聲音，並形容她的母親「完全沒有註意到火災」。
「我對鄰居的感激之情無以言表，」賴特說。 “他們是絕對的超級英雄，我認為查爾斯國王應該將他們全部封為爵士。”
照片顯示，消防隊員認為廚房或洗衣房的電氣故障可能導致火災，導致三房房屋底層燒焦。
菲利斯後來搬去和蘇珊娜住在一起。
萊斯特消防救援局在讚揚這些人的勇氣的同時，也敦促人們不要衝進燃燒的建築物。
