一名德克萨斯州妇女惊恐地看到一架亚马逊送货无人机将她的包裹直接扔进了她的游泳池——一天前，这家零售巨头宣布计划在今年年底前向美国 500 个城市推出超快速空运服务。
据 Storyful 报道，亚马逊购物者 Lindsey Austen 周一收到一条提醒，称她的包裹已准备好通过这家零售巨头的 Prime Air 计划投递。
这位德克萨斯州里士满的居民随后听到无人机的巨大嗡嗡声，冲到外面观看新推出的无人机送货服务将她的包裹投下来。
相反，当无人机打开舱门并将包裹直接扔进她的游泳池时，奥斯汀惊呆了，这被疯狂的视频片段捕捉到。
“当它进入泳池时，我很震惊，”奥斯汀说。 “我想我不会再需要无人机送货了。”
目前还不清楚现在被浸泡的场地里有什么。
周四，一段无人机送货重大失误的视频在社交媒体上疯传，就在一天前，亚马逊宣布计划在年底前将其 Prime Air 计划扩展到美国 500 个城市。
亚马逊表示，将把全国空运服务扩大六倍，覆盖数百个新地区，包括芝加哥郊区、亚特兰大、锡拉丘兹和克利夫兰，顾客可以在 30 分钟内收到包裹。
每个无人机站点都旨在为都市区内的多个城市提供服务，并且主要在郊区飞行，远离摩天大楼和主要机场。
这项超高速无人机递送服务今年已递送了数十万个包裹，但仅限于一次递送一个包裹，重量最多为 5 磅。
该服务对于订购超过 50 美元的 Amazon Prime 会员免费，较小订单为 2.99 美元，非会员为 4.99 美元。
据 KHOU11 报道，虽然拥有后院游泳池的顾客目前可能希望坚持公路送货，但亚马逊发言人艾莉·佩恩表示，像奥斯汀这样的送货事件在无人机服务中很少见。
“Prime Air 为客户提供各种产品的快速、可靠的交付，并且使用 Prime Air 的客户的反应非常积极，”佩恩说。
该发言人补充道：“此类事件极为罕见，当交付未按计划进行时，我们会从中吸取教训，以改善体验并采取行动防止未来再次发生此类情况。”
“亚马逊的 A to Z 保证确保顾客可以放心购物，因为他们知道，在罕见的商品未按预期送达的情况下，我们会提供退款或换货服务。”
《华盛顿邮报》已联系亚马逊征求意见。
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