为了阻止……一个组织因骚扰老年人而被罚款

一家承诺保护老年人免遭骚扰电话而赚钱的公司，因用数十万个骚扰电话“骚扰”老年人而被罚款 19 万英镑。

信息专员办公室 (ICO) 表示，2024 年 5 月至 2025 年 2 月期间，销售呼叫拦截设备的 Elderly Aids Ltd 共拨打了 758,053 个推销其产品的电话。

大约有 20 起投诉向 ICO 和电话偏好服务（一项阻止人们分享电话号码的服务）投诉，一些人称来电者具有攻击性、误导性，而且经常无法表明自己的身份。

一位投诉人表示，他们“对他们无权销售的呼叫拦截服务收取过高费用 – 说服我父亲注册并支付 139 英镑的预付款和每月 6.99 英镑的费用”。

ICO 将老年艾滋病的行为描述为“受到许多声称保护他们的人的骚扰电话的轰炸”。

ICO 表示，当 ICO 开始调查该公司时，Elderly Aids 一再忽视信息请求，同时继续给人们打电话。

在得知该公司正处于试用期并且现在在默认地址注册后，公司之家试图将自己从登记册中删除。

ICO 研究主管安迪·库里 (Andy Curry) 表示：“这家公司不仅要求弱势群体不要打电话，还胁迫他们向他们出售呼叫拦截设备。

“EAL 完全无视法律和他们受害的人。这一处罚应该对任何认为法律不适用于他们的企业发出明确的警告——这就是我们追究他们剥削人民和试图逃避责任的方式。”

除了罚款之外，ICO 还命令 Elderly Aids 停止拨打非法营销电话。

向 TPS 注册人员拨打营销电话是违法的，除非该人员告知特定公司他们愿意接听他们的电话。

数据与营销协会偏好服务总监拉塞尔·罗奇 (Russell Roach) 表示：“任何进行实时营销电话的人都必须尊重人们对隐私做出的选择。

“当公司忽视这些偏好并接触那些明确选择不接受主动销售电话的人，尤其是最弱势的人时，他们就会破坏消费者的信任，并可能导致严重的尴尬和痛苦。”

ICO表示，如果Elderly Aids不缴纳罚款，可能会取消该公司董事的资格，并采取进一步行动追偿。