下一波浪潮:服裝零售商如何展翅高飛並增加銷售額|零售業

接下來會發生什麼?英國最大的服裝零售商之一正在擺脫其黯淡的形象,並在國際上展開翅膀,儘管許多零售競爭對手都在遭受損失。

您可以將 Next 視為購買可靠的工作服、可愛的坐墊或兒童服裝的地方 – 它是英國最大的童裝銷售商。然而,它逐漸轉變為更大的東西。

他位於倫敦牛津街的商店講述了這個故事的一部分:這裡不僅有大量的童裝,還有大量的男裝和女裝。許多購物的父母似乎正在等待他們十幾歲的女兒,她們湧入樓上的維多利亞的秘密專區以及附近的 Bath & Body Works 和 Gap 商店。

我們預計,Next 商店將出現更多品牌,在過去的五年裡,它吸引了從 Cath Kidston、FatFace 到 Made 家具集團等品牌。它還通過與美國母公司的合資企業控制維多利亞的秘密、Bath & Body Works 和 Gap 在英國的分銷權。她已經在網上銷售這些品牌。

在其領導者西蒙·沃爾夫森 (Simon Wolfson) 的領導下,該公司還收購了英國品牌 Reiss 和 Joules 的多數股權,並對沙發製造商 Swoon、外套品牌 Sealskinz 和古怪的家居用品品牌 Rockett St George 進行了小額投資。西蒙·沃爾夫森以製作大型財務報告而聞名,他對經濟和 Next 的業績給出了詳細的看法。 Next 還擁有一系列授權協議,包括 Ted Baker、AllSaints 兒童系列以及 Laura Ashley 家居和時尚產品。

去年,英國非 Next 品牌的在線銷售額超過 10 億英鎊,高於五年前的 4.34 億英鎊,佔該公司在線銷售額的 40% 以上。去年,在海外,非 Next 產品佔該集團國際銷售額 9.3 億英鎊的五分之一。

加拿大皇家銀行資本市場 (RBC Capital Markets) 零售分析師理查德·張伯倫 (Richard Chamberlain) 表示,在設計、質量和營銷方面的額外努力也有助於提高 Next 品牌及其一些較小品牌的海外吸引力。

去年,該公司的海外銷售額為 9.3 億英鎊,是 2020 年這一數字的兩倍多。 Next 上週表示,國際銷售額增長 39%,很大程度上是今年夏季業績遠強於預期的原因,該公司目前預計年利潤為 11.4 億英鎊,比預期高出 3000 萬英鎊。

GlobalData 高級零售分析師 Emily Salter 表示:“Next 的品牌和價位範圍使其能夠迎合廣泛的消費者,包括那些更注重質量和商業的消費者。”

Next 的業績得益於其較大競爭對手 Marks & Spencer 的問題,該公司在復活節期間遭受網絡攻擊後被迫關閉其在線業務數週,Next 還表示,與去年相比,其亞洲供應商的庫存流量有所改善。

然而,數據表明,即使在瑪莎百貨重新開業後,Next 仍成功留住了一些新購物者,並在海外贏得了新的粉絲群。

這並不是真正的 Next 商店。過去五年中,Next 關閉了約 40 家門店,使其在英國的門店總數達到 457 家。它已經搬到了更大、位置更好的場所,英國零售額與五年前大致相同。

Next 品牌的線上銷售額持續增長,尤其是在海外,但其全資、授權和第三方品牌的增長速度超過了增長速度。

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Next 在 IT 和物流方面投入巨資後,得以招募這些品牌,以便幫助運營這些品牌所需的網站和配送網絡,讓它們飛起來。

研究公司 Retail Economics 董事總經理理查德·林 (Richard Lim) 表示:“Next 在多渠道產品方面遙遙領先,將許多競爭對手拋在了後面。”

這部分是由於故事的原因。 Next 成立於 1982 年,當時男士裁縫公司 J Hepworth & Son 收購了 Kendalls 雨衣店,創建了一家女裝連鎖店,該公司從早期就開始涉足送貨上門業務。

在 Hepworth 家族購買了 Grattan Agency 的目錄業務後,Next Directory 於 1988 年推出,旨在撼動當時陳舊的目錄購物世界。

2000 年代,當網上購物開始騰飛時,Next 已經擁有所有物流系統,能夠比競爭對手更輕鬆地進行轉型。該公司經常走在快速配送的最前沿,並利用其廣泛的商店網絡提供廉價的包裹收集和投遞選擇,而這對於像 Asos 這樣的在線專家來說是很困難的。

張伯倫表示,Next 的優勢在於“相對快速和自動化的物流以及完善的客戶忠誠度和分析”。

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