美國聯邦貿易委員會週三起訴 Hims & Hers，指控該遠距醫療平台不顧隱私承諾，與線上廣告商共享消費者健康數據，並從事欺詐性計費和取消行為。
聯邦貿易委員會在與洛杉磯縣和猶他縣一起提起的訴訟中稱，消費者的敏感健康資訊被與包括 Meta Platforms 和 Snap 在內的線上廣告公司共享，儘管該公司讓客戶相信他們的數據是私人的。
消息傳出後，Hims & Hers 的股價進一步下跌，下跌約 12%。
Hims & Hers 是減肥藥物市場上最大的遠距醫療參與者之一。該公司提供針對勃起功能障礙、脫髮和精神健康藥物的遠距醫療預約和處方，並直接向客戶提供。
聯邦貿易委員會消費者保護局局長克里斯托弗·穆法里奇在一份聲明中表示：“聯邦貿易委員會將毫不猶豫地代表消費者採取行動，他們被剝奪了選擇自己想要的產品以及是否將最敏感的健康信息保密的能力。”
Hims & Hers 在社群媒體網站 X 上發文表示這些說法毫無根據。該公司在帖子中表示：“這不是基於消費者保護的執法；這是為了讓我們成為頭條新聞。”
聯邦貿易委員會稱，在消費者有機會與醫療保健提供者會面之前，Hims & Hers 也開始向消費者收取處方費。
據該機構稱，大多數顧客不會接受醫療服務提供者的諮詢，而是在填寫入藥表格後不久就需要支付處方費用。
聯邦貿易委員會表示，Hims & Hers 也使得取消訂閱變得困難。
