自2022年以來，消費科技初創公司的投資一直在下降，因為動蕩的宏觀經濟環境和不斷上升的通脹使得風險投資公司對消費者的消費能力感到擔憂。在過去的幾年裡，大多數人工智能投資都集中在贏得企業客戶，這些客戶提供大規模篩選、多年期合同和快速擴張路徑。
但一位風險投資家認為，消費行業有望在 2026 年捲土重來。
“這將是消費者之年，”風險投資公司 Premise 合夥人、NEA 前合夥人凡妮莎·拉科 (Vanessa Larco) 在本週的 Equity 播客節目中表示。
Larco 表示，儘管公司擁有大量預算並熱衷於實施人工智能解決方案，但採用往往會停滯不前，因為“他們不知道從哪裡開始”。
“關於消費者和消費者的有趣之處在於……人們實際上正在考慮他們想用它做什麼，”拉科繼續說道。 “所以他們購買它，如果它滿足需求，他們就會繼續使用它。”
換句話說，採用速度更快，製造人工智能產品的初創公司不必猜測他們是否已經實現了產品市場契合或剛剛贏得了合同。
“如果你向消費者銷售產品，你會很快知道產品是否滿足需求，並且你會很快知道是否需要調整你的產品或對其進行一些更改或完全廢棄它並從完全不同的東西開始，”拉科說。
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舊金山
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2026年10月13-15日
在當今動蕩的經濟中，成功擴張的消費技術產品顯示出特別強大的產品市場契合度。
有早期跡象表明消費技術正在蓬勃發展。去年年底，OpenAI 在 ChatGPT 中推出了應用程序，允許用戶使用 Target 應用程序購物、使用 Zillow 研究房地產市場、使用 Expedia 預訂旅行或創建 Spotify 播放列表，所有這些都通過 ChatGPT 聊天機器人體驗進行。
拉科說：“人工智能將成為類似禮賓服務的服務，它會為你做你能想到的一切。” “問題是，哪些應該是專用的，哪些應該是通用的？”
或者換句話說，隨著 OpenAI 致力於使 ChatGPT 成為消費者互聯網的新操作系統，Tripadvisor 或 WebMD 等傳統公司將繼續以其自身的力量存在，而 OpenAI 將蠶食哪些？
雖然 Larco 認為 2026 年對於併購來說將是“有趣”的一年，但她有興趣投資 OpenAI“不想殺死”的初創公司。
“OpenAI 不管理現實世界的資產，”她說。 “我認為他們不會建立 Airbnb 的競爭對手，因為我認為他們不會想要管理房屋……我認為他們不會建立任何需要真人的市場，因為他們不想管理人類。”
除了可以填補空白的初創公司之外，Larco 還在密切關注如果 OpenAI 決定“拉走蘋果或安卓，你可以從他們發送給你的所有流量中獲得 30% 的分成”，會發生什麼。
“Airbnb 願意參與其中嗎？”我問。
總體而言，Larco 預計不斷變化的在線消費者體驗將催生新的盈利戰略和新的商業模式。
“社會必須改變”
當拉科在 Instagram 上瀏覽特朗普逮捕委內瑞拉領導人尼古拉斯·馬杜羅的消息時，他注意到了一些事情。她來到平台是為了了解危機不斷升級的消息，卻被消息淹沒了 人工智能創建的馬杜羅坡道。
儘管深度造假在社交媒體上變得越來越普遍，但這是人工智能驅動的回歸混淆了真相的第一批重大新聞事件之一。
“那時，我想，‘如果我要觀看人工智能生成的視頻和照片，我希望它很有趣，’”她說。
拉科表示，她在社交媒體上被大量逼真的人工智能視頻淹沒，她認為目前這一切都與人工智能有關，而且她並不孤單。如果我們都開始假設我們在 Meta 或 TikTok 平台上看到的一切都不再是真實的，那麼問題就是，你從哪裡得到真實的東西？
拉科說，隨著 Reddit 和 Digg 等平台採取措施驗證人性，其他人可能會填補在哪裡可以找到誠實的非人工智能內容的空白。但對於梅塔呢？也許它只會成為一家娛樂公司，或者一個用戶製作短片的平台。
“我認為我們應該不再從（Meta）獲取新聞，”拉科說。 “你只能從那裡得到有趣的視頻。這不是社交媒體。這只是遊戲和娛樂媒體。”
“有些事情用聲音比在屏幕上表現得更好。”
當 Meta 上週收購人工智能初創公司 Manus 時，許多人將其視為一場企業遊戲。 Larco 認為，此舉可能是為了改進 Meta 的雷朋智能眼鏡，她非常喜歡這款產品，因為它可以讓她接聽電話、回复消息、拍攝照片和視頻以及詢問 Meta AI 問題，而無需拿出手機並在屏幕上滑動。
拉科表示，她相信在更先進的技術和更強大的計算的推動下，真正有用的語音人工智能助手最終“即將出現”。
“有些事情用聲音比在屏幕上表現得更好，”她說。 “而且因為聲音很糟糕，我們需要屏幕作為拐杖。但我喜歡開始區分屏幕上真正更好的東西和聲音更好的東西。”
獲得孩子們提出的關於最高建築物是什麼的問題的答案？絕對投票。拉科說，現在拿出手機輸入問題似乎“過時了”。
“我認為這對設計師來說真的很有趣，因為他們最終將能夠為自己的用例選擇最佳的外形尺寸，”她說。
