微软全球宕机：该公司迄今为止所说的

11 月 12 日星期四晚上 8:07 更新美国东部时间/下午 5:07 PT— 微软有 修改了他的清单 受此次中断影响的功能和服务，指出它会影响与 Exchange Online 和电子邮件服务交互的功能和服务。尽管 Azure 似乎可以正常运行，但 Microsoft Outlook、SharePoint Online、Teams、Copilot AI 和 365 仍然存在各种问题。

更新于 11 月 12 日星期四晚上 7:53美国东部时间/下午 4:53 PT— 微软有 发布了新的更新 指出他们重新上线的服务器在收到流量时可能会再次变得无响应。 该公司目前正在调查该问题，但与此同时，它正在限制流向某些位置的这些服务器的流量类型。

11 月 12 日星期四下午 6:23 更新美国东部时间/下午 3:23 PT— 微软表示正在使一些服务器恢复在线状态 “到目前为止，它们保持稳定。” 用户应该期待“逐渐恢复”。

微软在 X 的更新中写道：“我们还在可能的情况下重新路由流量，但恢复情况有限。”“与此同时，我们优化了剩余受影响服务器恢复服务的过程。”

11 月 12 日星期四下午 5:39 更新ET / 下午 2:39 PT — 截至撰写本文时，微软全球关闭仍在继续。

11 月 12 日星期四下午 3:55 更新美国东部时间 / 中午 12:55 PT— 我们用微软的最新声明更新了这篇报道。

微软周四的表现非常糟糕。

截至下午早些时候，Microsoft 365 企业软件产品经历了一次严重中断，截至发稿时该中断仍在持续。在 DownDetector 平台上，仅 Outlook 就有超过 100,000 名用户报告了问题。

该公司一直在社交媒体和网站上定期发布最新情况。

在正规公司 状态页 （据多位 Mashable 记者称，该软件也曾一度离线），微软表示 Exchange Online、Teams、SharePoint Online、Copilot 365 和 Defender XDR 都遇到了问题。状态页面还表示，此次故障仅影响微软的企业软件 Microsoft 365，而不影响其消费产品。

Mashable 联系了微软请其置评，但截至发稿时该公司尚未做出回应。

Microsoft 365 关闭：迄今为止的时间表

合而为一 初始更新 该公司于东部时间中午 12:54 发布消息称，“美洲”的客户在使用 Exchange Online 邮箱时遇到了问题。 Exchange Online 是一种基于云的工具，为 Microsoft Outlook 提供后端支持。

然而，下午 1 点 07 分ET 中，该公司承认该问题更为广泛，影响了更多服务和地区。该公司表示：“虽然我们正在努力减轻影响，但我们已确认该问题可能会影响任何地区用户的 Microsoft 365 服务连接。”

此推文当前不可用。它可以被装载或卸载。

随后，Microsoft 状态页面更新了一条通知：“用户影响：用户可能无法登录许多 Microsoft 365 服务。”

虽然根本原因尚未确定，但微软至少分享了对所发生情况的简短技术解释。

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微软在其状态页面以及 X 上的一个线程中表示：“我们发现负载增加并不是由于流量总体增加，而是由于大量服务器出乎意料地不可用，这将负载转移到了基础设施的其余部分。”

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随后在 X 线程中，微软表示尚未检测到与中断相关的任何最新变化，但“失败的运行状况检查可能来自负责处理服务器运行状况的特定组件。”与此同时，微软一直在努力防止更多服务器受到影响，同时也试图恢复那些宕机的服务器。

就在下午 4 点之前。东部时间，微软的状态页面再次收到更新，表示仍然遇到问题并重新启动服务器。

微软表示：“在验证有针对性的更改时，我们发现许多受影响的服务器没有响应，这使我们无法确认更改是否有效。” “我们正在重新启动这些服务器，以便它们可以随着更改重新上线，并对我们基础设施的其他受影响部分应用相同的方法，以更广泛地验证结果。”

到了晚上，微软的更新变得稍微乐观一些，因为该公司表示一些服务器已经恢复在线。下午 4:00 更新表示该公司已经“验证了一种替代服务健康检查方法，该方法允许受影响的服务器子集成功恢复服务。”

然而，下午 5 点 09 分，该公司承认服务仍处于离线状态。

“我们正在开放所有可用的途径来恢复服务，因为我们迄今为止采取的行动尚未提供预期的缓解，”它在 其网站上发布的更新。

这是一个不断发展的故事……

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