苹果新款 iPhone 18 Pro Max 的一些用户可能会喜欢新的相机系统和改进的电池续航时间。但如果他们是 AT&T 客户，他们可能会发现手机无法执行最重要的任务：拨打电话。这还包括在紧急情况下拨打 911 的能力。苹果表示，该修复似乎是周五推出的两项苹果更新，但任何已经受到该问题影响的人都需要更换手机。苹果公司的一位代表表示，该公司将免费更换这些手机。
上周，AT&T 网络上的一些 iPhone 18 Pro Max 用户报告没有蜂窝网络连接。 MacRumors 报道 AT&T 本周向 iPhone 18 Pro Max 用户发送短信，鼓励他们立即更新到 iOS 27.0.1。 MacRumors 估计数千名客户受到影响。
苹果周五表示，它正在发布一个单独的运营商设置补丁，以与 iOS 27.0.1 更新配对。但对于新手机的一些用户来说，这种修正来得太晚了。
苹果代表告诉 CNET，这些更新旨在防止将来出现此问题，但不会解决已经遇到此问题的 iPhone 18 Pro Max 用户的情况。苹果将免费为这些用户提供一部新手机。受影响的客户应联系 Apple 或 AT&T 支持。
在 Reddit 主题 关于这个问题，一些用户反映更新27.0.1本身并没有解决这个问题，升级到iOS 27.2公测版也没有解决这个问题。
仅 iPhone 18 Pro Max 受到影响
到目前为止，该问题似乎仅限于 AT&T 网络上的 iPhone 18 Pro Max 机型。我联系了 T-Mobile 和 Verizon 的联系人，他们都表示他们在自己的网络上没有看到类似的报告。我在 AT&T 网络上运行的 iPhone 18 Pro 上没有遇到这个问题，考虑到这个特定问题会影响，这并不奇怪。 iPhone 18 Pro 最大 单位，不是 iPhone 18 Pro 手机。 CNET 同事的 Google Fi（使用 T-Mobile 网络）上的 iPhone 18 Pro Max 没有出现此问题。
目前尚不清楚缺乏连接是否与电话设备有关。虽然标准 iPhone 18 Pro 配备苹果 C2 调制解调器，但美国 iPhone 18 Pro Max 是唯一配备高通 Snapdragon 的型号 通过 iFixIt 进行手机生根。 高通多年来一直是苹果的调制解调器供应商，但苹果一直在努力摆脱对第三方核心手机组件的依赖。这种关系计划于今年结束。
根据A TechInsights 拆解 iPhone 18 Pro MaxX80调制解调器也用于iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max，但18 Pro Max增加了新的毫米波天线。毫米波在安装该技术的区域提供更快的数据速度，但范围较短，并且可能会因障碍物而减弱。 Apple C2 调制解调器还包括毫米波天线。
高通代表没有立即回应置评请求。
