韩国一些三星智能冰箱用户的 SmartThings 软件更新因设备无响应而停止,例如 韩国Znet。 报告发现,业主抱怨食物变质,因为他们的冰箱关闭且无法制冷。
三星表示正在解决这个问题,但错误发生的时间再糟糕不过了,因为它发生在周四比赛开始前几天。 中秋节,韩国主要秋收节日。
三星代表没有回应置评请求。
三星 SmartThings 产品的社区页面 该公司表示,周二该公司错误地向客户发送了一份内部测试程序,导致“部分客户的冰箱出现电源和显示异常症状”。该出版物称,该公司正在优先通过三星电子服务中心执行紧急程序。
论坛上的一些用户抱怨说,直到中秋节之后的 9 月 29 日,甚至 10 月,他们才得到服务承诺。 “你是说食物变质后你会过来检查吗?” 一位写道 (翻译自韩语)。
大多数报道似乎都集中在该公司新型号的 Bespoke AI 四门冰箱上。自 2021 年在 CES 上首次亮相以来,三星的定制产品线一直被宣传为将家用电器从无名金属盒转变为可定制的智能生活方式产品的一种方式。到目前为止,还没有韩国以外地区三星冰箱遇到此问题的报道。
物联网(已损坏)。
砖头手机很麻烦。砖砌冰箱是一种生物危害。欢迎来到破碎物联网。
智能家居设备可以让生活变得更加轻松,但是当联网设备上的软件出现故障时,可能会导致沮丧和浪费时间。具有 Wi-Fi 和 AI 的智能设备也容易受到此影响 侵犯隐私,例如出售私人数据,以及来自黑客的直接危险。他们仅仅出现在网上就很容易成为目标,而且由于他们缺乏智能手机和计算机接收的持续安全更新,因此他们往往更容易受到攻击。
基于互联网的高级功能可以为设备添加便利的功能,例如下载食谱或收集有关智能冰箱内物品的信息。但应用程序和互联网连接要求增加了一定程度的复杂性和脆弱性,而这对于传统的断开连接的小工具和设备来说并不是问题。
上个月,Petlibro 宠物喂食器的所有者对应用程序中断导致他们的设备无法操作的时间超出了公司承诺的时间表示愤怒。一些旅行的人发现他们的宠物被留在家里挨饿。该公司发布了公开更新,但在报告的修复发布几天后,客户继续遇到问题,因此面临更大的强烈反对。
近年来,智能技术变得更加高效和可靠,但诊断故障仍然是一个令人头疼的问题。毕竟,这可能是您的 Wi-Fi 网络、软件或固件更新,或者仅仅是设备本身的寿命。










