沃達丰（Vodafone）的加盟商警告說，電信集團的“大規模影響”委員會的折扣在其心理健康狀態下已有四年的時間，直到一組62人提出對公司的1.2億英鎊索賠，她出現了。
高街頻道的加盟商說，他們決定降低成本後，他們感到壓力很大，並且在研究中遭受了“焦慮”，這也表明他們對沃達丰單詞幾乎沒有信心。
高等法院的申請人小組（佔沃達丰加盟商總數中的近40％）在12月發起了一個法律案件，聲稱沃達丰“不公正地”損害了數十家小弱勢企業所有者，通過將佣金減少到指導手機手機商店的佣金來損害。
在2020年對特許經營者進行的一項調查中，在2020年進行的一項調查中記錄了顯然普遍不滿意的細節，這是在降低手機成本以銷售某些產品和服務而支付給小型零售商的幾週後。由於對Cocovid大流行貿易的影響，降低成本已有六個月的不確定性。
這項調查是由沃達丰（Vodafone）特許經營指導委員會（Vodafone Cranchise指導委員會）創建的，並以英國特許經營協會發表的類似問卷為仿真 – 於2020年9月收到119個回答。沃達丰共有167個歷史上的特許經營者。
作為問卷的一部分，邀請受訪者評估他們與一系列聲明的一致性，並有一位代表認為他們非常分歧，如果他們得到了強烈的同意，將達到最多五個。加盟商說，他們以1.75的成績“信任沃達丰的話”，並給出了他們認為他們被公司作為加盟商“真正重視”的宣言。
當特許經營者被邀請發表評論時，他們的批評似乎更加嚴重。在調查結果的一個部分標誌著“幸福感”的一部分中，有78個加盟商發表了評論，絕大多數是負面的，許多人直接指責沃達丰對他們的心理健康和家庭生活產生了負面影響。
一個人說：“我的心理健康變得非常貧窮，因為我患有焦慮和抑鬱症。”另一位評論說：“我的心理健康受到了痛苦，壓力和關注不承擔普遍成本的壓力。我認為我感到失去經濟，房屋和生計的不斷威脅是可恥的。”
第三個加盟商回答：“我發現很難入睡，並且由於當前的變化而遭受驚恐發作和焦慮。”第四個說：“我討厭壓力，這影響了我的家庭生活。”
自62人小組於12月發起了高等法院的投訴以來，這些評論發表了許多前沃達丰加盟商發表的言論。
幾家加盟商告訴《衛報》，沃達丰領導人施加的壓力引發了自殺念頭，而許多人說，他們擔心失去了自己的生計，房屋或儲蓄，在贏得了超過100,000英鎊的個人債務之後。
推廣新聞通訊之後
代表比較 沃達丰糾紛的某些方面涉及IT郵局的地平線醜聞。
沃達丰發言人說：“我們為任何經驗艱難的特許經營者感到抱歉。在沃達丰英國，我們鼓勵任何人在認真對待的知識中提出問題，我們始終尋求解決任何問題。我們將繼續管理一個成功的特許經營業務，我們的許多現有特許經營者與我們的物品相比，通過做更多的存儲。”
該公司最近對其特許經營部門內的歷史行為進行了第四次調查，並確認它“強烈駁斥”高等法院申訴的指控，它肯定它將捍衛並描述為“商業糾紛”的一部分。
