一名老妇在等待救护车时摔倒，被迫躺在人行道上四个多小时。
裹着凯瑟琳·布莱森提供的毯子 邻居 当她无助地躺在那里时，他试图安慰她。
周一上午 11 点 20 分，这位 80 岁的老人在达勒姆郡的家外倒下。
到下午 3 点 30 分，她仍以同样的姿势躺在人行道上，等待医疗救助。
谈话对象 纪事直播 凯瑟琳的儿子卡尔·布赖森说：“她已经在水泥地板上躺了近三个小时了。
“她就以同样的姿势躺在那里。她已经80岁了。”
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气体冲击
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当卡尔接到姐姐打来的电话说他母亲摔倒时，他正在园艺。
他们认为她可能被困在人行道上的坑洼里了。
当他到达时，邻居已经联系了东北救护车服务中心，卡尔等了近一个小时才在中午 12 点 10 分回电。
下午 2 点还没有救护车到达，卡尔和邻居打电话询问最新情况。
此时等待时间已经超过两个小时，他说他被告知这将是最长的等待时间。
然而，根据救护车服务日志，他们的等待一直持续到下午 3.34，一辆救护车终于抵达现场协助凯瑟琳。
东北救护车服务中心副首席运营官维姬·考特 (Vicky Court) 表示：“我们对布赖森夫人的延误以及给她和家人带来的痛苦表示歉意。
“我们知道布莱森女士等待的时间比我们希望的要长得多，这不是我们想为她提供的服务。
“我们的团队努力尽快应对患者，但在需求量很大的时候，我们的资源必须始终优先考虑生命面临直接危险的患者的临床需求。
“我们将审查这一事件，并鼓励布赖森女士或她的家人通过我们的正式投诉流程联系我们的患者体验团队，以便充分调查情况并直接为她提供食物。”
