重返校园是塔吉特最大的非假日购物季。
《商业内幕》采访了塔吉特商店经理,了解她是如何应对高峰的。
“这是三周内访问的第 16 个州,”艾德丽安·科斯坦佐告诉我们。
如果说假日购物季是零售商每年的期末考试, 回到学校是一个中级课程。 Target今年的考验很大。
成功取决于基础:有趣的产品、库存充足的商店和 有竞争力的价格。这些都是塔吉特近年来遭遇挫折的领域。
今年也是CEO们的早读季 迈克尔·菲德尔克的扭亏为盈计划。 今年早些时候,他在塔吉特百货经历了一段艰难时期后接手了公司,该公司在多次关闭后于 2025 年面临抵制。 多样性、公平性和包容性 倡议。上周它 受到新的批评 孩子们的万圣节服装让人想起吟游诗人的种族主义形象; 目标把它拉了出来 并道歉。
为了了解 Target 如何尝试做到这一点,《商业内幕》与首席商店官 Adrienne Costanzo 一起参观了威斯康星州麦迪逊市的两家商店。
Costanzo 是 Target 22 年的资深人士,曾在人力资源和商店运营方面担任过多个职位。她于 2025 年 2 月被任命担任目前的职位,大约在 Fiddelke 被宣布担任首席执行官的六个月前。她现在负责美国所有 50 个州 2,000 家商店的 350,000 多名员工。
科斯坦佐本月加入 当他们回到学校与买家、员工和商店经理一起时,要花很长的时间去了解商店中什么有效,什么无效。
“这是三周内访问的第 16 个州,”她在麦迪逊时说道。 “我去过密歇根州、内布拉斯加州,我的意思是,我去过任何地方。”
此次探访的周六,班上学生的家长正在为第一天的课程做准备,而威斯康星大学学院的学生则在打扫公寓。距离搬迁还有一周,两个地方的生意都很红火。
菲德尔克在第二季度财报电话会议上告诉投资者,与假期不同,不同的学季高峰时间不同,这使得库存规划和人员配备变得困难。
“家长和学生的人流量令人难以置信,”科斯坦佐谈到他的跨州旅行时说道。
她说,她的访问包括与购物者交谈,他们对 Target 的库存价格上涨感到放心,并对与 LoveShackFancy 和 Hollister 等品牌的合作持积极态度。这是对商品推销的回归,有助于吸引顾客进入商店,并在已经装满的购物车中吸引意想不到的发现。






