安迪·伯纳姆 (Andy Burnham) 宣布,他将禁止虚假折扣,并让取消不需要的订阅变得更容易,以改善英国消费者的生活。
从长远来看,所谓的“日常修复”可能不会像增加强制性养老金缴款或限制租金那样对您的财富产生太大影响,但它们可以消除一些日常挫折。当他心情好的时候,他还可以处理以下六件事:
禁止收取门票预订费
由于去年出台的消费者保护法,购买演出或演出等活动的门票不再像以往那样产生那么多隐性成本。但仅仅因为费用显而易见并不会让它们更受欢迎。
在您选择去售票处的日子里,或者在邮寄或通过电子邮件发送门票之间,发起人可能有理由提供一些附加服务来支付不同的费用,但当别无选择时,它就会卡在喉咙里。零售商不收取“交易费”或“订单处理费”,那为什么他们仍然会被罚单呢?
当您的能源账单记入贷方时,停止直接借记增加
您通过直接借记方式支付账单,并谨慎对待自己的消费,因此在冬季结束时,您有信用 – 然后您的提供商告诉您他们希望将您的每月费用提高 50 英镑。当然,价格上限的提高可能意味着你必须增加支付的金额,但如果你已经有了缓冲,为什么还要交出更多呢?
根据监管机构 Ofgem 的数据,截至 3 月份的一年里,提供商总共欠客户 32 亿英镑的钱,平均每个家庭拥有 135 英镑的信贷。然而,一些拥有大量余额的固定关税家庭仍然被告知他们的供应商希望增加直接借记。是的,您可以拒绝,但作为客户,您有责任做出努力。提供商可能被禁止增加超过价格变化的直接借记,或者客户已经积累了足以支付其账单固定百分比的盈余。
消除偷偷摸摸的收缩通货膨胀
我们都知道价格在上涨,有时相同价格的小包装比花更多的钱更受欢迎,但当偷偷摸摸地削减时,这对消费者来说是不利的。
在法国和奥地利,有一些规则旨在让人们更明显地看到购物者得到的钱更少——有时甚至更多。要求在产品上显示简单的“新包装尺寸”信息至少可以提醒人们注意这一变化,并意味着他们正在就购买的产品做出明智的决定。
强制公司在主页上放置电话号码
您与一家公司有问题,想要解决它 – 然后您意识到您无法在任何地方找到该公司的电话号码。有些通信公司在任何地方都看不到“联系我们”链接,而能源公司则派您到家中寻找联系方式。
《卫报》读者经常遇到的问题之一是在出现问题时寻找帮助者。显然,一旦你公布了电话号码,你就需要其他员工接听电话并提供一些想法,所以这只是解决方案的开始——但至少客户不会觉得公司试图躲着他们。
提出改善停车的计划
《卫报》从读者那里听到了电动汽车充电的处罚、从未发送的债务通知、尝试付款时的费用以及让你失望的应用程序……所有这些事情以及刚进入停车场时发生的更多事情。政府承诺解决这个问题:几年前就制定了一项行为守则,但从未实施,并于去年九月结束了新的磋商。与此同时,开发一款全国性应用程序的计划也被淡化了,该应用程序将汇集所有不同的停车公司应用程序,让人们更容易在外出时支付费用。
提出并实施计划中的法规,这将防止司机收到他们没有犯下的停车违法行为的账单,这将为卫报的钱袋子留下一个可喜的缺口。
让保险公司预先为您提供最优惠的价格
为了改善续保的体验,我们做了很多工作。保险公司应该为现有客户提供与新客户一样好的优惠,您的续保信将告诉您去年支付了多少钱,以便您了解费用是否增加。一年一度的舞蹈仍在继续:如果您不打电话给您的保险公司并质疑增加的费用,货比三家或威胁退出,您可能会支付超出您需要的费用。这是一个惩罚那些仍然留下来的人的制度。










