蘇格蘭東北部一家醫院的護理人員在國際認可的卓越護理方面取得了兩個重要里程碑。
皇家阿伯丁兒童醫院 (RACH) 慶祝成功獲得 Magnet 稱號,並頒發卓越護理獎——護理的最高國際標準。
“我很自豪看到我的同事們的辛勤工作、奉獻精神、熱情和致力於提供卓越服務的承諾得到如此認可”
瓊·布朗
值得注意的是,RACH 由 格蘭屏健康服務已成為歐洲第一家兒童醫院和蘇格蘭第一家獲得磁鐵指定的醫院。
那 ANCC 磁鐵識別計劃 被普遍認為是醫療保健組織可以獲得的最高全球證書。
磁鐵稱號向患者和公眾表明,這些組織在提供患者護理方面符合最嚴格、基於證據的卓越護理標準。
Magnet 的流程歷時數年,其中包括團隊定期邀請接受照護的家庭提供意見以及衡量員工留任率。
自 2023 年開始調查以來,患者體驗和滿意度總體從約 75% 上升至 95%。 2023 年至 2025 年間,RACH 的員工流動率也將幾乎減半。
品質標誌由 美國護理師資格認證中心美國護士協會的附屬機構,該協會也負責「卓越之路」計劃。
儘管這種模式在美國已經很成熟,其中 10% 的醫院擁有 Magnet 地位(總共 650 家醫院),但這種模式尚未在其他國家廣泛實施。
研究人員表示,除美國以外,只有沙烏地阿拉伯擁有九家重症磁力醫院。此外,11 個州還有 14 家 Magnet 醫院。
英國的許多醫院已經開始註冊程序,完成註冊的醫院則更少,其中包括諾丁漢大學醫院 NHS Trust,該醫院於 2020 年獲得了 Magnet 地位。
然而,有更多的人完成了 ANCC 的卓越之路計劃,該計劃表彰那些致力於為護理人員提供積極實踐環境的服務提供者。
今年 5 月,NHS 格蘭屏成為蘇格蘭和英格蘭第一個因其心理健康和學習障礙服務而獲得卓越之路地位的健康委員會。
ANCC倡議以下簡稱 歐洲磁鐵自 2020 年以來,一直致力於在歐洲醫院引入 Magnet 模式的一些功能。英國約有十幾家醫療保健提供者參與其中。
NHS 格蘭屏護理部執行董事 June Brown 博士在評論 RACH 的磁力稱號時稱,這對該組織來說是一個「巨大的推動」。
「這證明了皇家阿伯丁兒童醫院令人難以置信的團隊合作,以及我們在幫助護理同事改善對兒童和家庭的護理方面所取得的成功。
他說:“我非常自豪地看到同事們的辛勤工作、奉獻精神、熱情和承諾以這種方式得到認可,提供卓越的服務。”
“這不是一個簡單的過程,它展示了當我們共同努力、優先考慮重要事項並支持員工實現目標時,一切皆有可能。”
NHS 格蘭屏兒童聯合健康首席護士卡羅琳·克拉克 (Caroline Clark) 補充道:「Magnet 使我們能夠對臨床實踐進行有意義的、基於證據的改進,為家庭帶來直接利益,並真正改變我們年輕患者的生活。
瓊·布朗
「對員工主導的創新的關注——從藥物管理的新方法,到藥物交接記錄和離家更近的新服務模式——是真正的變革,帶來的變化對患者的體驗和結果產生重大影響,」他補充道。
「我們將繼續優先考慮共同決策的文化,在護理師職業生涯的每個階段投資於教育和發展,並慶祝我們服務中的許多患者成功故事,同時從事情不按計劃進行的罕見情況中學習。
「重要的是,我們認識到 Magnet 是一段旅程,而不是目的地,我們仍然致力於持續改進,」克拉克女士說。
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