一名加州男子正在與零售巨頭 Costco 較量，指責這家倉儲俱樂部在沒有適當通知顧客的情況下悄悄更新會員資格，並且讓取消會員資格變得非常困難。
原告 Russell George 提起集體訴訟，指控這家零售巨頭違反了州法律，該法律要求企業在向客戶收取另一年服務費之前提前 15 至 45 天通知客戶。 據斯克里普斯新聞報。
喬治聲稱他收到了續約通知，但不是在法律規定的期限內。由於舉報來得太早，他的法律團隊認為這毫無價值。
他說，他沒有充分利用自己的會員資格來證明這筆費用是合理的，如果在費用達到帳單之前及時得到提醒，他就會取消會員資格。
該訴訟還重點關注 Costco 的取消流程。
目前，想要選擇退出的會員必須撥打免費電話或親自前往倉庫。但加州法律要求企業允許客戶使用與註冊時相同的方法取消訂閱。
換句話說，如果你在網路上加入，你應該能夠在網路上選擇退出——喬治的法律團隊認為 Costco 未能提供「直接」退出。
這場法律戰正值全國對訂閱行為進行更廣泛的審查之際。
2024 年，FTC 試圖引入「點擊取消」規則，要求企業讓取消像註冊一樣簡單。然而，聯邦上訴法院於 2025 年 7 月駁回了該法規，裁定該機構沒有遵循適當的程序。
Costco 目前提供兩種會員等級：每年 65 美元的標準會員和每年 130 美元的行政會員，其中包括符合資格的購買 2% 現金返還、旅行折扣以及從保險到度假套餐等服務的獨家優惠等福利。
會員還可以享受團體定價、汽油折扣以及藥房和眼鏡中心等店內服務。
該案的初步聽證會定於六月舉行。
《華盛頓郵報》已聯繫 Costco 徵求意見。
