意大利人社會地位的下降加劇了對機構的不信任和對公共服務的不滿。這是由烏爾比諾卡洛波警察大學主辦的第 28 屆“意大利人和國家”觀察站的示威和公眾通告中出現的方面之一。在公共服務方面，研究證實了近年來的趨勢：學校、醫療保健和交通無法恢復幾年前的滿意度。該校的意大利語評分下降了38%。公共部門的旅行和自我護理獲得的正面評價較低：28% 和 27%。關於機構信任，出現了我們過去看到的分類：執法部門和總統 馬塔雷拉 綜上所述，讓我們記住安全和國家團結的需求。而政治代表機構——議會和政黨——以及銀行、商業部門和工會組織的排名也接近這一排名。處於排名中心但又陷入政治衝突的歐盟和司法部門丟掉了一些分數。
教皇利奧十四世 它得到了一半意大利人 (48%) 的認可，但無法（至少目前還不能）穩定在水平上 教皇方濟各。 但教會得分+6個百分點：39%。強調階級觀念是很有趣的。 20 年內，認為自己屬於社會最低階層的意大利人比例從 39% 上升至 47%。與此同時，中產階級萎縮；一半公民的比例被跨過了：從 53% 上升到 48%。自認為屬於上層階級的人所佔比例仍然是少數（4%）。這並不是對意大利人階級觀念的扭曲，而是數據揭示了社會電梯是一條死胡同的想法。因此，公民的期望有一種落空的感覺。事實上，39% 的意大利人認為他們的社會和經濟狀況正在下降，這個數字相當於 20 年前的水平。但認為自己的社會狀況有所改善的比例已從 2006 年的 23% 下降到如今的 14%。經濟形勢穩定等於 47%（之前為 36%）。
不同的（感知的）社會階層記錄了不同的評價。在自認為屬於工人階級的人中，49% 的人表示自己正在走下坡路（與 2006 年相比增加了 5 個百分點），其中 31% 屬於中產階級，25% 屬於上層階級。這與對國家的信任有關，相當於30%。相信自己的社會和經濟狀況已經改善的意大利人中，這一比例上升至 45%。但在那些認為自己已經跌落社會階梯的人中，這一比例下降至 23%。換句話說，為那些日常生活資源較少的公民謀福利的社會保護措施成為國家社會本身的核心。我們所目睹的困難和未來的不確定性，實際上反映了公眾對國家的看法和信任。
