週六舊金山發生停電，導致多達 130,000 名顧客受阻。 據太平洋天然氣電力公司稱但另一個問題也出現了：Waymo 車輛滯留。社交媒體上的帖子顯示，該公司的自動駕駛 SUV 閒置在街道上，導致交通擁堵。
一些人發布了特斯拉使用 FSD 功能在同一條街道上行駛的視頻，而埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 他發推文 “特斯拉機器人出租車未受 SF 停電影響。”
回應詢問 邊緣Waymo 發言人蘇珊娜·菲利安 (Suzanne Fillion) 發表聲明稱：“由於舊金山大面積停電，我們暫時停止了叫車服務。我們的重點是確保乘客的安全，並確保應急人員能夠順利完成工作。”截至太平洋時間上午 7 點，PG&E 報告稱，“工作人員已經恢復了大約 110,000 名客戶，PG&E 繼續努力恢復剩餘的 21,000 名客戶，主要是在普雷西迪奧、里士滿區、金門公園和舊金山市中心的小區域，火災發生後 5 小時仍有電力供應。
目前還不清楚汽車為什麼不動，該公司的社交媒體渠道上沒有公開更新信息，但猜測主要集中在無線數據連接、手機信號塔超載故障或人們無法使用 Wi-Fi 和/或沒有電源的路燈不亮。
這些問題以前曾發生過，正如今年早些時候 TikTok 視頻中顯示的 Waymos 所示 由於路燈故障而凍結 和 德克薩斯州奧斯汀停電期間。去年 Reddit 上的一篇帖子回復了類似的情況，有人說自己是前僱員 他評論道 解釋車輛向遠程助理髮送請求並等待他們的響應，然後再繼續。
根據 到公司博客文章當汽車遇到“獨特的交互”時，它會聯繫人類響應代理，為他們提供攝像頭的實時和記錄的視圖，以及傳感器將要採集的內容的 3D 地圖。然而，它們可能需要帶寬，而在嚴重斷電期間很難找到帶寬。我找不到任何有關 Waymo 在特定時間有多少遠程協助運營商的統計數據，但該公司在 11 月份 宣布接受德國技術檢驗公司 Tüv Süd 的第三方審核 根據行業最佳實踐評估其遠程協助計劃。
