瓦幾年前，當法特瑪·穆斯塔法 (Fatma Mustafa) 開始前往沃爾沃斯客廳 (Walworth Living Room)（倫敦南部的一個社區項目）時，她開始覺得這是她的第二個家。註冊的“溫暖空間”被設計成類似於客廳：舒適的沙發、公共桌子、溫暖環境中的活動和食物。
48 歲的穆斯塔法 (Mustafa) 表示，通用信貸 (UC) 使您難以支付賬單，而且很容易陷入債務。她說，每週參加三天有助於減少能源和雜貨成本。
她說，她有一個付費電錶，這“花掉了我越來越多的錢”。而且“你可以在這裡吃飯，至少你一天都吃飽了。”
但穆斯塔法說，她在這裡遇到的人不僅幫助解決生活費用，還變得“像我的家人一樣”，並幫助她度過了痛苦的時期。 “他們就在我身邊，”她說。 “我喜歡它。”
Walworth Living Room 是當地政府註冊的“溫暖空間”，是今年冬天倫敦南華克區的 50 個“溫暖空間”之一。能源價格上限下典型天然氣和電力消耗的平均年賬單目前為 1,755 英鎊， 高 44% 2021-22 年冬季。
在此期間，出現了一種基本上未被注意到的趨勢：自 2022 年以來，社區“溫暖銀行”或“溫暖空間”在英國各地如雨後春筍般湧現。慈善機構 Good Faith Foundation 發起的“熱情歡迎”活動表示，該活動已從 2022-23 年冬季登記的 4,000 多個熱情中心增加到 2025-26 年的近 6,000 個。
但就像十年前食品銀行的興起一樣，志願者和反貧困慈善機構對炎熱的空間正在成為英國景觀中另一個根深蒂固的部分感到不安，而這本應由政府負責。一些人將溫暖空間視為緊縮政策中的一項新創新，它與其他類型的慈善“銀行”（食品銀行、溫暖銀行、嬰兒銀行、綜合銀行）相結合。
“就像食品銀行一樣，炎熱空間的出現是為了應對能源危機，並在當地社區悄然變得正常化，”國家食品銀行網絡獨立食品援助網絡主任薩賓·古德溫說。
她說，這些類型的慈善機構具有積極影響，但它們只是“權宜之計”，而不是解決貧困根源的戰略干預措施。
沃爾沃斯客廳是一個溫暖的空間，試圖以不同的方式工作。當《衛報》週四訪問時，人們正在分享家常飯菜、一起編織、上英語課、聊天、喝茶——有些人是出於生活成本的原因，有些人則不然。
“我們不稱其為‘熱銀行’，就像我們不會稱其為‘食物銀行’一樣，因為我們的長期目標是建立一種不需要食物銀行和熱銀行的社區，”運營沃爾沃斯客廳的慈善機構彭布羅克之家 (Pembroke House) 的執行董事邁克·威爾遜 (Mike Wilson) 說道。
“事實上，我們生活在一個人們買不起食物或取暖的社會，這是一個醜聞。必須有系統性的解決方案，”威爾遜說。
“因此存在一個緊張局勢：我們如何應對眼前的需求，同時建立提出解決方案所需的力量？
約瑟夫·朗特里基金會發布了 追踪 2025-26 年冬季的生活費用 本週，重點關注收入最貧困 40% 的英國家庭。研究發現，其中58%的家庭減少了取暖費用以減少賬單，51%的家庭由於負擔能力而減少了食品支出。
沃爾沃斯客廳 (Walworth Living Room) 為 52 歲的納茲瑪·卡農 (Nazma Khanom) 提供了幫助，幫助她度過了一段痛苦的時光。她說，2023年被診斷出患有癌症並接受了一系列手術和治療後，她的經濟狀況變得緊張。
她說，通過個人獨立付款（Pip）維持抵押貸款還款是一場艱苦的戰鬥，她每天打開暖氣一個小時。
卡農說，在確診之前，她在附近的一所學校工作，每年聖誕節，她都會為每個人準備米飯和雞肉：家庭、兒童、老人和無家可歸者。但卡農表示，在失業後，她不得不在 2023 年和 2024 年求助於食品銀行。
“這太糟糕了，”她說。 “現在我覺得我是那個需要支持的人，而在我提供支持之前……賬單越來越高。”
她補充道：“我總是期待著周四來到這裡，走出家門……因為這裡的人們。我開始了一項新的愛好——他們給了我一根針和羊毛，這讓我忘記了我的病。”他們還設立了一個空間，讓卡農可以祈禱，讓她感到被欣賞和歡迎。
並非沃爾沃斯客廳 (Walworth Living Room) 的每個人都需要生活費用方面的幫助。 81 歲的瑪格麗特·裡根 (Margaret Regan) 表示，她參加聚會是為了陪伴。 “我現在獨自一人，”她說。
“我有家人在身邊，但危險的是你會變得非常孤立，一切都停止了。所以當我來到這裡時，我遇到了所有這些人——而且都是不同年齡段的人。”該協會更廣泛的目標是為建立鄰里關係做出貢獻。
裡根說，她有豐厚的養老金，所以幫助她支付生活費用並不是她的主要動機，但無論人們有什麼需求，都沒有恥辱。 “我確信有人來到這裡，這可能是他們一天剩下的時間裡吃的全部食物——但他們並不覺得自己在強迫自己。”
週四，裡根戴著聖誕主題的耳環。通常她都是來鉤針的，但在假期前最後一次來時，“我想：我今天就聊聊吧！”
“熱情歡迎”活動的負責人大衛·巴克利表示，溫暖的空間無法解決貧困的系統性原因。
巴克萊說：“沒有人願意生活在一個人們在冬天被迫去社區空間的國家，因為否則他們在家裡會很冷。”相反，他的願景是“人們 選擇進入社區空間”來尋找“歸屬感、目的和聯繫”。
“我最近從一位經營溫暖空間的人那裡聽到了一句非常精彩的話，”巴克萊說。 ” “溫暖某人不僅僅是取暖。 » »
威爾遜希望這樣的社區空間能夠幫助為國家消除貧困的方法提供信息，並倡導有效的政策干預。
“你無法在社區範圍內解決生活成本危機，”他說，“但大量的社區創新可能有助於尋找答案。” »
與此同時，今年冬天，“溫暖的空間”將繼續填補急需的空白。 “感覺政府並沒有真正幫助人們，”穆斯塔法說。
“在加州大學，他們希望你支付所有賬單，但最終可能會遇到法警上門。這很困難。”
