我正在購買去年 11 月預訂的新公寓。這項工作本來應該在八個月前，也就是三月份完成，但現在還沒有完成。
我於二月底搬出了原來的住處，同時住在 Airbnb 上。
我看到兩個抵押貸款優惠到期，而且我也錯過了該優惠 印花稅 4月份成本增加後有所減少。
正在開發該網站的諾丁山創世紀住房協會在溝通方面非常不善。我感覺自己完全處於黑暗之中。最後一次重大更新是在 3 月底，當時宣布將於 7 月完成。事實並非如此。他現在說要到今年年底才能完成，並且忽略了我的電子郵件。
我有權獲得賠償嗎？如何獲得賠償？
考慮到延誤，我的公寓可能會在 11 月預算後準備就緒。我應該堅持在那之前完成嗎？
等待遊戲：房產應該在七個月前完工，現在開發商承認晚了一年
《This is Money》的埃德·馬格努斯 (Ed Magnus) 回應： 這對你來說一定是非常令人沮喪和壓力很大的一年。
儘管買房可能會涉及各種延誤和意想不到的複雜情況，但您希望通過直接從開發商那裡購買來避免大多數潛在的陷阱。
雖然您在房產竣工之前就預訂了該房產，並告訴我您認為延遲的風險很低，因為距離您計劃入住只有四個多月了。
諾丁山創世紀酒店似乎缺乏客戶服務和溝通。
當我們聯繫開發商時，他們告訴我們該項目要到明年3月初才能準備就緒，這意味著竣工將延遲近12個月。
鑑於您迄今為止的經歷，我想您會對這個承諾持保留態度。
他說，問題在於新開發項目與當地能源網的連接出現延誤。
諾丁山創世紀的發言人表示： “我們向所有受皇家阿爾伯特碼頭最後一期工程延誤影響的買家致以誠摯的歉意。
“這與當地能源網絡連接的複雜性有關，該網絡為這些房產以及現有的 1,600 戶家庭提供供暖和熱水。
“這些延誤使我們無法獲得必要的法律批准，在我們確定房屋符合我們和買家要求的高標準之前，我們不能也不會移交房屋。
“因此，我們已通知他們，預計他們要到 2026 年 3 月上旬才能搬入。我們將盡可能加快這一進程。”
“我們知道這是一個極其令人失望的消息，我們將繼續與所有買家接觸，並定期向他們通報進展情況。”
如需了解在這種情況下可以做什麼的專家建議，我們採訪了 羅布·迪克斯房地產中心聯合創始人 保拉·希金斯房地產諮詢網站 Homeowners Alliance 的創始人兼首席執行官。
我們的讀者花了幾個月的時間陷入困境，他們的完成日期被開發人員一再推遲。
檢查長期停止日期
保拉·希金斯 回复: 您的情況更加複雜，因為您是從住房協會購買的，這意味著您不享有與從私人開發商購買的相同的權利或保護。
住房協會不需要遵守管理大多數新建住宅私人銷售的獨立消費者法規。因此，您的合同是定義您的權利和選擇的關鍵文件。
仔細閱讀您的合同並尋找長期停止日期 – 有時稱為後停止。
這是賣方必須準備好完成交易的日期。如果他們錯過了，您通常有兩種選擇。
首先，取消合同並收回押金，通常還包括利息，或者兩次，商定新的完成日期並繼續前進。
保拉·希金斯 (Paula Higgins)，來自房主聯盟 (Homeowners Alliance) 的房產諮詢網站
羅布·迪克斯補充道： 不幸的是，這種延誤是購買期房時的常見風險。
這常常讓買家感到驚訝，因為竣工日期可能會推遲數次。因此，在您的律師確認即將竣工之前，不要放棄現有房屋會更安全。
關鍵是你的合同中關於長期停工日期的規定。
如果該日期已過，但流程仍未完成，您可以提款而無需支付罰款，並取回押金 – 但通常不會產生任何其他費用。
在那之前，雖然你沒有太多的槓桿，所以第一步是確認那個漫長的關閉日期是否已經到來。
使用你的律師起訴他們
羅布·迪克斯 回复: 看來您直接與住房協會打交道。只要有可能，溝通應通過您的律師而不是您。
開發商往往更認真地對待律師函件，您的律師可能會直接與開發商的法律團隊打交道，而不是與沒有什麼權力的一線進度人員打交道。
我建議向您的律師施壓，要求其更加積極主動：要求明確確認預計完成日期，正式上報您的擔憂，並探索您的補償方案。
賠償呢？
保拉·希金斯 回复: 關於成本，大多數新建合同不包括補償，這意味著您並不自動有權要求臨時住宿，例如 Airbnb，除非您的合同或書面承諾另有規定。
Rob Dix，Property Hub 聯合創始人
但是，您仍然可以要求商譽付款，以支付臨時住宿、倉儲、轉按揭申請費或因延誤而導致的印花稅增加等費用，特別是在賣方溝通不暢或屢次出現失誤的情況下。
向住房協會發送正式的書面投訴，說明錯過的截止日期、財務影響以及您的要求。保留所有信件和收據的完整記錄。
在您的投訴中，請求一個固定且經過驗證的完成窗口，並確認建築控制批准和保證，或書面確認已經或將要違反長期關閉日期，並且您可以根據需要撤回。
還要求為您記錄的個人開支提供善意付款，並承諾定期、透明地更新信息，並指定聯繫人和明確的升級路線。
羅布·迪克斯補充道： 如果您遭受了明顯的經濟損失，您可以向開發商提出正式投訴，並查明他們是否是您可以使用的補救系統的成員。不過，除非他們明顯違反了合同，否則我成功的希望不大。
預算呢？
保拉·希金斯 回复: 關於預算，11 月發布的任何公告都是推測性的，稅收變化通常從 2026 年 4 月開始生效。
因此沒有必要急於完成該項目。在完成之前，最好確保您的新家已完全完工並按照高標準建造。
